Сфера деятельности
Relații clienți / Call centre
Vânzări
Обо мне
Активная, самостоятельная, честная.
С большим опытом работы в разных сферах.
Умею организовывать рабочие процессы, взаимодействовать с людьми и быстро осваивать новое.
Предпочитаю работу с понятными задачами и прозрачными условиями.
Открыта к предложениям с подходящими графиком и оплатой.
Oпыт (9 лет )
Fitness club ZSport (Best fitness)
(Кишинёв)
Сентябрь 2018 -
Январь 2026
(7 лет 4 месяца )
Администратор, менеджер по продажам
Обязанности:
Работа с клиентами, звонки, встречи, презентация клуба. Активные продажи.
Работа с корпоративными клиентами, партнерами.
Административные задачи по клубу, разработка акций и мероприятий , разработка продаж.
Улучшение качества работы персонала, работы клуба- отчеты, статистика.
Профессиональный подход и консультация по спортивному питанию, персональных тренировок (поиск персонального тренера).
Обучение персонала (рецепция/ менеджеры).
Fitness club "Life Fitness"
(Кишинёв)
Декабрь 2016 -
Август 2018
(1 год 8 месяцев)
Менеджер по продажам
Обязанности:
работа с новыми клиентами, презентация клуба, продажа абонементов.
Исходящие и входящие звонки, поиск новых клиентов, работа с бывшими клиентами клуба. Профессиональный подход и консультация по спортивному питанию, персональных тренировок (поиск персонального тренера). Работа с корпоративными клиентами, поиск корпоративных клиентов. Улучшение качества работы клуба, разработка акций, мероприятий, административных процессов. Обучение персонала (рецепция и менеджеров) качественный контроль работы подчиненных. Как координатор групповых программ-разработка новых тренировок, составление расписания групповых занятий, контроль персонала, статистика посещаемости на групповых тренировках, анализ.
Образование (Неоконченное высшее)
ASEM
Факультет, специальность: Business și Administrarea
Город: Кишинёв
Знание языков
Румынский — Эксперт
Английский — Начинающий
Ключевые навыки
Чувтсво юмора
Устойчивость к разочерованиям
Устойчивость
Толерантность
CRM система
Анализ данных
Excel
Статистика
Адаптивность
Командная работа
Креативность
Командная этика
Межличностные качества
Лидерство
Критическое мышление
Общение
Напористость
Постоянное обучение
Сопереживание
Решение проблем
Курсы / Тренинги
Школа предпринимательства
Сертификаты
Январь 2016 - Ноябрь 2020
Курсы
14.10.20-15.11.20 - „CURS DE INSTRUIRE PRIMARĂ A DECLARANTULUI VAMAL"
29.05.2019 - Мастер-класс Максима Батырева, Кишинев
05.2018 - Курс «Vinzator cu Rezultate» Ал.Бордя, Кишинев
10.03.2018 - Курс «Профессиональная работа с возражениями» Евгений Котов, Кишинев
19.08.2016 - Курс «Оригинальная версия 34 упражнения Джозефа Пилатеса» М.Вихорь, Кишинев
01.06.2016 - Курс «Pilates matwork» М.Вихорь, Кишинев
09.2008-07.2009 - Школа предпринимательства, предприниматель-менеджер
