CV de la 26.01.2026
Sunt gata să accept orice funcție
Negociabil
Informații de bază
Nume, Prenume:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Data nașterii:
15 Octombrie 2001 (24 ani)
Experiență:
5 ani 2 luni
Program de lucru:
Full-time, Tură de noapte
Oraș:
Chișinău
Număr de contact:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
E-mail:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Rețele sociale:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Domeniul de activitate
Alimentație / HoReCa
Relații clienți / Call centre
Vânzări
Experiență (5 ani 2 luni)
SuccesLtd
(Cyprus)
Ianuarie 2025 -
Decembrie 2025
(11 luni)
Manager de cont
Responsabilități:
Preluarea și gestionarea apelurilor telefonice (inbound/outbound)Oferirea de informații și suport clienților într-un mod clar și profesionist
Soluționarea solicitărilor și reclamațiilor clienților
Monitorizarea performanței echipei de operatori
Coordonarea și organizarea programului de lucru
Instruirea noilor angajați și evaluarea activității acestora
Skytower
(Chișinău)
Septembrie 2021 -
Decembrie 2024
(3 ani 3 luni)
Manager de cont
Responsabilități:
Gestionarea și dezvoltarea portofoliului de cliențiMenținerea relațiilor pe termen lung cu clienții și identificarea nevoilor acestora
Coordonarea comunicării dintre clienți și echipele interne
Monitorizarea contractelor, termenelor și livrabilelor
Negocierea ofertelor și condițiilor comerciale
Urmărirea performanței conturilor și atingerea obiectivelor stabilite
Uzinelor Pub
(Chișinău)
Mai 2021 -
Septembrie 2021
(4 luni)
Administrator
Responsabilități:
Coordonarea activităților zilnice ale hotelului și cantineiGestionarea personalului (organizarea turelor, supravegherea activității)
Relaționarea cu clienții și soluționarea solicitărilor sau reclamațiilor
Administrarea rezervărilor, cazărilor și evidenței clienților
Penthouse
(Chișinău)
Septembrie 2020 -
Mai 2021
(8 luni)
Barman
Responsabilități:
Prepararea și servirea băuturilor alcoolice și non-alcoolice conform standardelor baruluiGestionarea stocurilor de băuturi și consumabile
Încasarea plăților și operarea casei de marcat
Limbi străine
Engleza — Mediu
Rusa — Expert
Româna — Nativ
Abilități cheie
Soluționarea problemelor
Lucru în echipa
Leadership
Gândire critică
Creativitate
Comunicare
Adaptabilitate
Excel
Analiza datelor
Permis de conducere
Categorie — B
CV-uri similare
CV de la 17.05.2025
Vârsta:19 ani
Experiență: 3 luni
Ultimul loc de muncă: Casier
Esushi
,
(3 luni)
Februarie 2025 - Mai 2025
CV de la 19.09.2025
Vârsta:20 ani
Experiență: 5 ani 2 luni
Ultimul loc de muncă: chelner
lago event park
,
(5 ani 2 luni)
Martie 2019 - Mai 2024
CV de la 13.08.2025
Vârsta:21 ani
Experiență: 1 an 2 luni
Ultimul loc de muncă: Tehnician în Planificare
SRL "COFFEE JASMINA"
,
(2 luni)
Aprilie 2025 - Iunie 2025
CV de la 29.06.2024
Vârsta:23 ani
Experiență: 7 luni
Ultimul loc de muncă: Vânzător-consultant
Primerka
,
(7 luni)
Octombrie 2023 - Mai 2024
