CV de la 18.01.2026
Operator call-center
Negociabil
Informații de bază
Nume, Prenume:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Data nașterii:
13 Ianuarie 2010 (16 ani)
Experiență:
Program de lucru:
Part-time, Tură de noapte, Program flexibil
Oraș:
Chișinău
Număr de contact:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
E-mail:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Rețele sociale:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Domeniul de activitate
Relații clienți / Call centre
Vânzări
Despre mine
Sunt o persoană motivată, responsabilă și dornică de dezvoltare profesională, în vârstă de 16 ani. În prezent sunt student la Centrul de Excelență în Economie și Finanțe, specialitatea Dezvoltarea Aplicațiilor Web. Îmi doresc să activez în domeniul Call Center, unde pot valorifica abilitățile mele de comunicare și orientarea către client.
Dețin o experiență de o lună în domeniul Call Center, perioadă în care am gestionat apeluri, am oferit informații clienților și am contribuit la soluționarea solicitărilor acestora într-un mod profesionist. Mă adaptez rapid, lucrez eficient atât individual, cât și în echipă, și sunt determinat să îmi îmbunătățesc constant performanța și rezultatele.
Obiectivul meu este să mă dezvolt profesional în acest domeniu și să contribui activ la succesul companiei.
Experiență
NetShop
(Chișinău)
Ianuarie 2026 -
Prezent
Operator call center
Responsabilități:
Am gestionat apeluri inbound și outbound cu clienții.Am oferit informații despre produse, comenzi și livrări.
Am soluționat reclamații și solicitări într-un mod profesionist.
Am menținut o comunicare clară și orientată către client.
Am introdus și actualizat date în sistemul intern.
Am respectat targetele de performanță (timp de răspuns, rata de rezolvare, vânzări – dacă este cazul).
Am lucrat eficient în echipă și am respectat procedurile companiei.
Am contribuit la creșterea satisfacției clienților.
Studii (Medii de specialitate)
09.2025 - Prezent
Centrul de Excelenta in Economie si Finante
Facultatea, specialitatea: Dezvoltarea aplicatiilor web
Oraș: Chișinău
Limbi străine
Engleza — Mediu
Abilități cheie
Analiza datelor
Copywriting
Excel
Managementul proiectelor
Adaptabilitate
Comunicare
Creativitate
Gândire critică
Învățare continuă
Lucru în echipa
Rezistență la frustrare
Soluționarea problemelor
Toleranță
Cursuri / traininguri
2025, 5 saptamani
Electronica & Programare
CV-uri similare
CV de la 05.02.2026
Vârsta:32 ani
Experiență: 7 ani 7 luni
Ultimul loc de muncă: Agent în comerţ
Grand Secret SRL
,
(1 an 5 luni)
Decembrie 2021 - Mai 2023
CV de la 08.12.2024
Vârsta:37 ani
Experiență: 4 ani 10 luni
Ultimul loc de muncă: Продавец
Магазины Локал,Алко маркет,Первый номер
,
(4 ani 10 luni)
Ianuarie 2020 - Noiembrie 2024
CV de la 06.04.2024
Vârsta:49 ani
Experiență: 5 ani 10 luni
Ultimul loc de muncă: Manager
SRL ,,VIT-CIM''
,
(1 an 1 lună)
Februarie 2023 - Martie 2024
CV de la 26.04.2023
Vârsta:20 ani
Experiență: 3 luni
Ultimul loc de muncă: Vânzător
Î.C.S. ,,FORNETTI-MAGAZIN" S.R.L.
,
(3 luni)
Iunie 2022 - Septembrie 2022
CV de la 06.02.2023
Vârsta:30 ani
Experiență: 5 ani 10 luni
Ultimul loc de muncă: Administrator
SRL “Manarda”
,
(5 ani 10 luni)
Noiembrie 2016 - Septembrie 2022
