Domeniul de activitate
Vânzări
Despre mine
Sunt o persoana cu echilibru stabil emotional ,responsabila ,receptiva si punctualitate o pun mereu pe prim-plan ! Experiente in mai multe domenii de lucru ,usor adaptabila!
Experiență
Flexcredit
(Chișinău)
Iulie 2024 -
Prezent
Sefa Briou
Responsabilități:
Coordonarea și motivarea echipei din subordine
Organizarea activității operaționale a biroului
Monitorizarea procesului de acordare și administrare a creditelor
Asigurarea respectării procedurilor interne și a legislației în vigoare
Gestionarea relației cu clienții și soluționarea situațiilor speciale
Raportarea rezultatelor și indicatorilor de performanță către conducere
Azart
(Chișinău)
Ianuarie 2024 -
Mai 2024
(4 luni)
Sefa-tura
Responsabilități:
Coordonarea activității personalului în timpul turei
Organizarea și repartizarea sarcinilor zilnice
Asigurarea unei experiențe de calitate pentru clienți
Supravegherea vânzărilor și atingerea obiectivelor stabilite
Gestionarea stocurilor, recepției și aranjării mărfii
Verificarea respectării procedurilor interne și a standardelor de prezentare
Rezolvarea situațiilor neprevăzute și a reclamațiilor clienților
Întocmirea rapoartelor de tură și predarea gestiunii
Salon Floristic "Rosa"
(Chișinău)
Ianuarie 2021 -
Februarie 2023
(2 ani 1 lună)
Vanzator-realizator
Responsabilități:
Consilierea clienților în alegerea florilor și aranjamentelor florale
Realizarea buchetelor și a aranjamentelor florale personalizate
Îngrijirea florilor și menținerea prospețimii acestora
Aranjarea și prezentarea produselor în vitrină și spațiul de vânzare
Gestionarea comenzilor speciale și a livrărilor
Operarea casei de marcat și încasarea plăților
Menținerea curățeniei și a ordinii în butic
Respectarea standardelor de calitate și estetică
Studii (Superioare în desfășurare)
Universitatea de STUDII Europene din Moldova
Facultatea, specialitatea: Drept
Oraș: Chișinău
Liceul Teoretic European
Profil: Liceu
Oraș: Chișinău
Colegiul Pedagogic ,,Alexei Mateevici"
Facultatea, specialitatea: Conducator muzical
Oraș: Chișinău
Limbi străine
Româna — Nativ
Rusa — Mediu
Abilități cheie
Operare casă de marcat Gestionarea stocurilor Utilizare PC (Word
Excel – nivel mediu) Întocmirea rapoartelor
CRM
Excel
Adaptabilitate
Comunicare
Empatie
Gândire critică
Învățare continuă
Leadership
Lucru în echipa
Rezistență la frustrare
Time Management
Hobby-uri
Lectură
Muzică
Călătorii
Sport / fitness
Activități creative (design floral, desen, handmade)
Comunicare și dezvoltare personală
Lecturi de specialitate
