Domeniul de activitate
Alimentație / HoReCa
Jurnalism / Mass-media / Editorial
Resurse umane / HR
Top Management / Administrare
Despre mine
Опытный специалист в сфере обслуживания клиентов, продаж и администрирования с международным опытом работы (Молдова, Россия, Польша). Умею выстраивать качественный сервис, эффективно работать с клиентами, организовывать рабочие процессы и решать конфликтные ситуации. Быстро адаптируюсь к новым условиям, ответственно подхожу к задачам, ориентирована на результат и лояльность клиентов.
Experiență (3 ani )
Telemarket
(Bălți)
Iunie 2025 -
Septembrie 2025
(3 luni)
Продавец-консультант
Responsabilități:
Консультация покупателей и помощь в выборе товаров
Работа с кассой и расчет клиентов
Выкладка товаров и поддержание порядка
Выполнение планов продаж
Работа с возражениями клиентов
Барбершоп
(Poland)
Septembrie 2024 -
Aprilie 2025
(7 luni)
Администратор
Responsabilități:
Встреча и обслуживание клиентов
Запись клиентов, координация графиков мастеров
Работа с кассой и оплатами
Поддержание высокого уровня сервиса
Контроль порядка и атмосферы в салоне
Супермаркет
(Poland)
Noiembrie 2022 -
Iulie 2024
(1 an 8 luni)
Продавец-консультант
Responsabilități:
Консультация покупателей и помощь в выборе товаров
Работа с кассой и расчет клиентов
Выкладка товаров и поддержание порядка
Кадровое агентство
(Russian Federation)
Ianuarie 2019 -
Iulie 2019
(6 luni)
Специалист по документообороту (офис)
Responsabilități:
Оформление документов для сотрудников
Работа с внутренней документацией
Взаимодействие с персоналом
Studii (Superioare în desfășurare)
Славянский университет РМ
Facultatea, specialitatea: Русский язык и литература
Oraș: Chișinău
СПбГУ
Facultatea, specialitatea: Русский язык и литература
Țara: Russian Federation
Universitatea de Stat „Alecu Russo”
Facultatea, specialitatea: Филологический факультет, русско-румынское отделение
Oraș: Bălți
Limbi străine
Româna — Mediu
Poloneza — Mediu
Engleza — Începător
Rusa — Nativ
Abilități cheie
Работа с кассой и 1С
ведение соцсетей
базовая обработка фото/ видео
базовое владение компьютером
Адаптивность
Креативность
Общение
Постоянное обучение
Работа в сети
Решение проблем
