Сфера деятельности
Vânzări
Обо мне
Опытный специалист в сфере обслуживания клиентов, продаж и администрирования с международным опытом работы (Молдова, Россия, Польша). Умею выстраивать качественный сервис, эффективно работать с клиентами, организовывать рабочие процессы и решать конфликтные ситуации. Быстро адаптируюсь к новым условиям, ответственно подхожу к задачам, ориентирована на результат и лояльность клиентов.
Oпыт (3 года )
Telemarket
(Бельцы)
Июнь 2025 -
Сентябрь 2025
(3 месяца )
Продавец-консультант
Обязанности:
Консультация покупателей и помощь в выборе товаров
Работа с кассой и расчет клиентов
Выкладка товаров и поддержание порядка
Выполнение планов продаж
Работа с возражениями клиентов
Барбершоп
(Poland)
Сентябрь 2024 -
Апрель 2025
(7 месяцев)
Администратор
Обязанности:
Встреча и обслуживание клиентов
Запись клиентов, координация графиков мастеров
Работа с кассой и оплатами
Поддержание высокого уровня сервиса
Контроль порядка и атмосферы в салоне
Супермаркет
(Poland)
Ноябрь 2022 -
Июль 2024
(1 год 8 месяцев)
Продавец-консультант
Обязанности:
Консультация покупателей и помощь в выборе товаров
Работа с кассой и расчет клиентов
Выкладка товаров и поддержание порядка
Кадровое агентство
(Russian Federation)
Январь 2019 -
Июль 2019
(6 месяцев)
Специалист по документообороту (офис)
Обязанности:
Оформление документов для сотрудников
Работа с внутренней документацией
Взаимодействие с персоналом
Образование (Неоконченное высшее)
Славянский университет РМ
Факультет, специальность: Русский язык и литература
Город: Кишинёв
СПбГУ
Факультет, специальность: Русский язык и литература
Страна: Russian Federation
Universitatea de Stat „Alecu Russo”
Факультет, специальность: Филологический факультет, русско-румынское отделение
Город: Бельцы
Знание языков
Румынский — Средний
Польский — Средний
Английский — Начинающий
Русский — Родной
Ключевые навыки
Работа с кассой и 1С
ведение соцсетей
базовая обработка фото/ видео
базовое владение компьютером
Адаптивность
Креативность
Общение
Постоянное обучение
Работа в сети
Решение проблем
