Domeniul de activitate
Relații clienți / Call centre
Resurse umane / HR
Despre mine
Sunt o persoană comunicativă, empatică și orientată spre rezultate, cu abilități dezvoltate de relaționare și colaborare. Am experiență în coordonarea activităților, facilitarea comunicării între persoane și prezentarea clară a informațiilor, ceea ce mă recomandă pentru roluri în ONG-uri, relații cu clienții sau resurse umane.
Dezvolt și mențin relații de încredere, gestionez situații diverse cu calm și responsabilitate și mă adaptez ușor la nevoile oamenilor cu care lucrez. Am capacitatea de a învăța rapid, de a mă integra în echipe noi și de a mă adapta eficient la cerințele fiecărui rol.
Sunt motivată să contribui la atingerea obiectivelor organizaționale, să susțin un mediu de lucru pozitiv și să ofer sprijin real persoanelor cu care interacționez.
Experiență
Fides - Centru European de educație preșcolară
(Chișinău)
Decembrie 2025 -
Prezent
Abac Academy
(Chișinău)
Septembrie 2024 -
Ianuarie 2026
(1 an 4 luni)
Intelect Trainer
Responsabilități:
Am prezentat informații complexe într-un mod clar și atractiv, adaptând comunicarea în funcție de public.
Am urmărit feedback-ul și progresul clienților, oferind soluții personalizate pentru atingerea obiectivelor.
CICT ,,Haiducel”
(Cantemir)
Aprilie 2024 -
Mai 2025
(1 an 1 lună)
Psihopedagog
Responsabilități:
Am coordonat activități complexe, gestionând relația cu beneficiarii și comunicarea clară pentru atingerea obiectivelor stabilite;
Am colaborat cu o echipă multidisciplinară pentru atingerea obiectivelor comune - dezvoltând abilități de lucru în echipă și negociere;
Am gestionat comunicarea eficientă între personal, copii și părinți.
Puzzle Kids
(Chișinău)
Septembrie 2023 -
Decembrie 2025
(2 ani 3 luni)
Psihopedagog
Responsabilități:
Am oferit suport educațional și psihopedagogic copiilor cu TSA;
Am aplicat tehnici de stimulare a limbajului, atenției și interacțiunii sociale.
Studii (Superioare în desfășurare)
UNIVERSITATEA DE STAT DIN MOLDOVA
Facultatea, specialitatea: Psihopedagogie
Oraș: Chișinău
COLEGIUL ,,ALEXEI MATEEVICI” DIN CHIȘINĂU
Facultatea, specialitatea: Pedagog social
Oraș: Chișinău
Limbi străine
Româna — Nativ
Engleza — Mediu
Rusa — Expert
Abilități cheie
Empatie
Comunicare
Adaptabilitate
Time Management
Soluționarea problemelor
Reziliență
Networking
Lucru în echipa
Gândire critică
Empatie
Creativitate
Comunicare
Adaptabilitate
Abilități interpersonale
Lucru în echipa
Învățare continuă
Voluntariat
UPSHIFT
Participare activă în programul UPSHIFT Moldova – câștigătoare al unui grant de 25.000 lei pentru un proiect educațional comunitar.
