Mai multe informații despre CV și posibilitatea de a contacta candidatul vor fi disponibile după înregistrare.
CV de la 05.11.2025

Expert suport tehnic B2B

15 000 lei

Informații de bază

Nume, Prenume:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Data nașterii:
20 Februarie 1993 (33 ani)
Experiență:
Program de lucru:
Full-time
Oraș:
Chișinău
Număr de contact:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
E-mail:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Rețele sociale:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP

Domeniul de activitate

Office / Back-office / Secretariat Resurse umane / HR Telecomunicații Top Management / Administrare

Despre mine

Specialist suport tehnic și comercial cu peste 9 ani experiență în relația cu clienții B2B si B2C. Experiență în investigarea problemelor tehnice, analiză facturi, procesare cereri în sisteme interne și optimizare servicii. 

Experiență

Orange Moldova

(Chișinău)

Mai 2019 - Prezent
Suport tehnic pentru clienții B2B

Responsabilități:

1. Identificarea si soluționarea problemelor tehnice pentru internet fix cat si mobil
2. Testarea in timp real a semnalului 3G/4G în cazul reclamațiilor
3. Gestionarea plângerilor tehnice B2B
4. Optimizarea cheltuielilor clienților pe baza necesităților
Orange Moldova

(Chișinău)

Mai 2018 - Martie 2022
(3 ani 10 luni)
Expert suport comercial pentru clienții B2B

Responsabilități:

1. Preluarea apelurilor clienților B2B.
2. Analiza facturilor si identificarea soluțiilor de optimizare a costurilor
3. Modificarea profilurilor clienților in sistem
Orange Moldova

(Chișinău)

Aprilie 2017 - Mai 2018
(1 an 1 lună)
Expert tehnic pentru clienții B2C

Responsabilități:

1. Suport tehnic pentru clienții B2C
2. Setare internet mobil si routere
3. Asistenta tehnică pentru configurarea televizoarelor
Orange Moldova

(Chișinău)

Aprilie 2016 - Mai 2017
(1 an 1 lună)
Operator clienti persoane fizice

Studii (Superioare)

10.2016 - 06.2018
UCCM

Facultatea, specialitatea: Marketing si Management in industria hotelieră si de restaurație

Oraș: Chișinău

09.2015 - 06.2016
ASEM

Facultatea, specialitatea: Finanțe si banci

Oraș: Chișinău

10.2012 - 02.2015
ASE

Facultatea, specialitatea: Finanțe si banci

Oraș:

Limbi străine

Rusa — Expert
Româna — Nativ
Engleza — Mediu
Abilități cheie
Limbi străine Comunicare Empatie Etica în muncă Învățare continuă

Permis de conducere

Categorie — B

CV-uri similare

CV de la 29.09.2025
Sunt gata să accept orice funcție
Vârsta:26 ani
Experiență: 2 ani 8 luni
Ultimul loc de muncă: Casier
Linella , (1 an 5 luni) Decembrie 2018 - Mai 2020
Criuleni Full-time
CV de la 05.04.2023
Manager /Jurist
Vârsta:35 ani
Experiență: 8 ani 2 luni
Ultimul loc de muncă: Specialist superior/specialist principal
Consiliul Raional Leova , (8 ani 2 luni) Martie 2015 - Mai 2023
Leova Part-time 9 000 lei
CV de la 11.06.2019
Contabil, asistent manager
Vârsta:27 ani
Experiență: 4 ani 4 luni
Ultimul loc de muncă: Social Worker
Belgian Rode Kruis - Vlaanderen , (6 luni) Iunie 2022 - Decembrie 2022
Chișinău Full-time, Part-time
CV de la 18.02.2024
Sunt gata să accept orice funcție
Vârsta:45 ani
Experiență: 17 ani 4 luni
Ultimul loc de muncă: Șef Oficiu Poștal
Poșta Moldovei , (17 ani 4 luni) Mai 2006 - Septembrie 2023
Bălți Full-time
CV de la 05.05.2023
Manager
Vârsta:36 ani
Chișinău Full-time
CV de la 09.01.2024
Рекрутер
Vârsta:22 ani
Chișinău Full-time, Part-time, În ture, Program flexibil 12 000 lei
CV de la 17.10.2022
Recepționist/ Office manager
Vârsta:27 ani
Experiență: 1 an 11 luni
Ultimul loc de muncă: Administrator
INSAM language , (1 an 11 luni) Septembrie 2020 - August 2022
Chișinău Full-time 8 000 lei
CV de la 14.07.2023
Sunt gata să accept orice funcție
Vârsta:44 ani
Ultimul loc de muncă: Secretar
2012-2013 Liceul Teoretic "V. ALECSANDRI", UNGHENI. 2001-2003 - Direcția Învățământ Ungheni
Ungheni Full-time, Part-time