Mai multe informații despre CV și posibilitatea de a contacta candidatul vor fi disponibile după înregistrare.
CV editat la 08.06.2026

Expert suport tehnic B2B

15 000 lei

Informații de bază

Nume, Prenume:
*disponibil în Premium și VIP de la 3 luni
Data nașterii:
20 Februarie 1993 (33 ani)
Experiență:
Program de lucru:
Full-time
Oraș:
Chișinău
Număr de contact:
*disponibil în Premium și VIP de la 3 luni
E-mail:
*disponibil în Premium și VIP de la 3 luni
Rețele sociale:
*disponibil în Premium și VIP de la 3 luni

Domeniul de activitate

Office / Back-office / Secretariat Resurse umane / HR Telecomunicații Top Management / Administrare

Despre mine

Specialist suport tehnic și comercial cu peste 9 ani experiență în relația cu clienții B2B si B2C. Experiență în investigarea problemelor tehnice, analiză facturi, procesare cereri în sisteme interne și optimizare servicii. 

Experiență

Orange Moldova

(Chișinău)

Mai 2019 - Prezent
Suport tehnic pentru clienții B2B

Responsabilități:

1. Identificarea si soluționarea problemelor tehnice pentru internet fix cat si mobil
2. Testarea in timp real a semnalului 3G/4G în cazul reclamațiilor
3. Gestionarea plângerilor tehnice B2B
4. Optimizarea cheltuielilor clienților pe baza necesităților
Orange Moldova

(Chișinău)

Mai 2018 - Martie 2022
(3 ani 10 luni)
Expert suport comercial pentru clienții B2B

Responsabilități:

1. Preluarea apelurilor clienților B2B.
2. Analiza facturilor si identificarea soluțiilor de optimizare a costurilor
3. Modificarea profilurilor clienților in sistem
Orange Moldova

(Chișinău)

Aprilie 2017 - Mai 2018
(1 an 1 lună)
Expert tehnic pentru clienții B2C

Responsabilități:

1. Suport tehnic pentru clienții B2C
2. Setare internet mobil si routere
3. Asistenta tehnică pentru configurarea televizoarelor
Orange Moldova

(Chișinău)

Aprilie 2016 - Mai 2017
(1 an 1 lună)
Operator clienti persoane fizice

Studii (Superioare)

10.2016 - 06.2018
UCCM

Facultatea, specialitatea: Marketing si Management in industria hotelieră si de restaurație

Oraș: Chișinău

09.2015 - 06.2016
ASEM

Facultatea, specialitatea: Finanțe si banci

Oraș: Chișinău

10.2012 - 02.2015
ASE

Facultatea, specialitatea: Finanțe si banci

Oraș:

Limbi străine

Rusa — Expert
Româna — Nativ
Engleza — Mediu
Abilități cheie
Limbi străine Comunicare Empatie Etica în muncă Învățare continuă

Permis de conducere

Categorie — B

CV-uri similare

CV de la 03.02.2025
Receptionista
Vârsta:26 ani
Experiență: 4 ani 3 luni
Ultimul loc de muncă: Comandant de pluton
Armata Națională , (4 ani 3 luni) Iulie 2022 - Prezent
Anenii Noi Part-time, În ture, În weekend 15 000 lei
CV de la 20.11.2024
Asistent
Vârsta:17 ani
Chișinău Doar seara
CV de la 28.08.2025
Office manager
Vârsta:48 ani
Experiență: 22 ani 8 luni
Ultimul loc de muncă: ofis manager
Tipografia Maket.md , (7 luni) Aprilie 2020 - Noiembrie 2020
Chișinău Full-time 14 000 lei
CV de la 11.07.2023
Sunt gata să accept orice funcție
Vârsta:22 ani
Experiență: 3 luni
Ultimul loc de muncă: Recepționist
Tree House Relax Park , (3 luni) Mai 2022 - August 2022
Chișinău Part-time 8 000 lei
CV de la 16.11.2025
Sunt gata să accept orice funcție
Vârsta:37 ani
Experiență: 7 ani 8 luni
Ultimul loc de muncă: Account executive
Ogilvy , (4 ani 5 luni) Ianuarie 2017 - Iunie 2021
Chișinău Program flexibil
CV de la 30.06.2026
Office Manager
Vârsta:23 ani
Experiență: 1 an 3 luni
Ultimul loc de muncă: Consultant Vânzător
Toyland , (3 luni) Iunie 2025 - Septembrie 2025
Chișinău Full-time, În ture 15 000 lei