Mai multe informații despre CV și posibilitatea de a contacta candidatul vor fi disponibile după înregistrare.
CV de la 05.11.2025

Expert suport tehnic B2B

15 000 lei

Informații de bază

Nume, Prenume:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Data nașterii:
20 Februarie 1993 (33 ani)
Experiență:
Program de lucru:
Full-time
Oraș:
Chișinău
Număr de contact:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
E-mail:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Rețele sociale:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP

Domeniul de activitate

Office / Back-office / Secretariat Resurse umane / HR Telecomunicații Top Management / Administrare

Despre mine

Specialist suport tehnic și comercial cu peste 9 ani experiență în relația cu clienții B2B si B2C. Experiență în investigarea problemelor tehnice, analiză facturi, procesare cereri în sisteme interne și optimizare servicii. 

Experiență

Orange Moldova

(Chișinău)

Mai 2019 - Prezent
Suport tehnic pentru clienții B2B

Responsabilități:

1. Identificarea si soluționarea problemelor tehnice pentru internet fix cat si mobil
2. Testarea in timp real a semnalului 3G/4G în cazul reclamațiilor
3. Gestionarea plângerilor tehnice B2B
4. Optimizarea cheltuielilor clienților pe baza necesităților
Orange Moldova

(Chișinău)

Mai 2018 - Martie 2022
(3 ani 10 luni)
Expert suport comercial pentru clienții B2B

Responsabilități:

1. Preluarea apelurilor clienților B2B.
2. Analiza facturilor si identificarea soluțiilor de optimizare a costurilor
3. Modificarea profilurilor clienților in sistem
Orange Moldova

(Chișinău)

Aprilie 2017 - Mai 2018
(1 an 1 lună)
Expert tehnic pentru clienții B2C

Responsabilități:

1. Suport tehnic pentru clienții B2C
2. Setare internet mobil si routere
3. Asistenta tehnică pentru configurarea televizoarelor
Orange Moldova

(Chișinău)

Aprilie 2016 - Mai 2017
(1 an 1 lună)
Operator clienti persoane fizice

Studii (Superioare)

10.2016 - 06.2018
UCCM

Facultatea, specialitatea: Marketing si Management in industria hotelieră si de restaurație

Oraș: Chișinău

09.2015 - 06.2016
ASEM

Facultatea, specialitatea: Finanțe si banci

Oraș: Chișinău

10.2012 - 02.2015
ASE

Facultatea, specialitatea: Finanțe si banci

Oraș:

Limbi străine

Rusa — Expert
Româna — Nativ
Engleza — Mediu
Abilități cheie
Limbi străine Comunicare Empatie Etica în muncă Învățare continuă

Permis de conducere

Categorie — B

CV-uri similare

CV de la 14.09.2022
contabil, manager resurse umane
Vârsta:32 ani
Experiență: 1 an
Ultimul loc de muncă: CONTABIL
Universal COOP , (1 an ) Septembrie 2015 - Septembrie 2016
Chișinău Full-time 15 000 lei
CV de la 26.01.2026
Sunt gata să accept orice funcție
Vârsta:23 ani
Experiență: 2 ani 6 luni
Ultimul loc de muncă: Specialist Servicii Clienți
BC Victoriabank SA , (8 luni) Februarie 2025 - Octombrie 2025
Chișinău Full-time
CV de la 16.05.2021
Jurnalist, prezentatoare
Vârsta:26 ani
Experiență: 1 an 4 luni
Ultimul loc de muncă: Reporter
TV8 , (1 an 4 luni) Ianuarie 2020 - Mai 2021
Chișinău
CV de la 22.02.2026
Sunt gata să accept orice funcție
Vârsta:32 ani
Experiență: 8 ani 11 luni
Ultimul loc de muncă: Specialist coordonator
I.P Agenția Servicii Publice, Departamentul management servicii publice, Serviciul suport clienți, Secția nr. 2 , (1 an 3 luni) Noiembrie 2024 - Februarie 2026
Chișinău Full-time, Part-time, Program flexibil 15 000 lei
CV de la 19.09.2024
Administrator
Vârsta:44 ani
Experiență: 11 ani 6 luni
Ultimul loc de muncă: Administrator șef
Carabas-barabas , (11 ani 6 luni) Ianuarie 2015 - Prezent
Chișinău Part-time 20 000 lei
CV de la 05.06.2025
QA Engineer
Vârsta:43 ani
Experiență: 12 ani 8 luni
Ultimul loc de muncă: QA Engineer
Endava , (4 ani 7 luni) Ianuarie 2020 - August 2024
Chișinău Full-time, Program flexibil 27 000 lei