CV изменено 08.06.2026
Expert suport tehnic B2B
15 000 лей
Основная информация
Дата рождения:
20 Февраля 1993 (33 года)
Oпыт:
Вид занятости:
Full-time
Город:
Кишинёв
Сфера деятельности
Office / Back-office / Secretariat
Resurse umane / HR
Telecomunicații
Top Management / Administrare
Обо мне
Specialist suport tehnic și comercial cu peste 9 ani experiență în relația cu clienții B2B si B2C. Experiență în investigarea problemelor tehnice, analiză facturi, procesare cereri în sisteme interne și optimizare servicii.
Oпыт
Orange Moldova
(Кишинёв)
Май 2019 -
Настоящее время
Suport tehnic pentru clienții B2B
Обязанности:
1. Identificarea si soluționarea problemelor tehnice pentru internet fix cat si mobil2. Testarea in timp real a semnalului 3G/4G în cazul reclamațiilor
3. Gestionarea plângerilor tehnice B2B
4. Optimizarea cheltuielilor clienților pe baza necesităților
Orange Moldova
(Кишинёв)
Май 2018 -
Март 2022
(3 года 10 месяцев)
Expert suport comercial pentru clienții B2B
Обязанности:
1. Preluarea apelurilor clienților B2B.2. Analiza facturilor si identificarea soluțiilor de optimizare a costurilor
3. Modificarea profilurilor clienților in sistem
Orange Moldova
(Кишинёв)
Апрель 2017 -
Май 2018
(1 год 1 месяц )
Expert tehnic pentru clienții B2C
Обязанности:
1. Suport tehnic pentru clienții B2C2. Setare internet mobil si routere
3. Asistenta tehnică pentru configurarea televizoarelor
Orange Moldova
(Кишинёв)
Апрель 2016 -
Май 2017
(1 год 1 месяц )
Operator clienti persoane fizice
Образование (Высшее)
10.2016 - 06.2018
UCCM
Факультет, специальность: Marketing si Management in industria hotelieră si de restaurație
Город: Кишинёв
09.2015 - 06.2016
ASEM
Факультет, специальность: Finanțe si banci
Город: Кишинёв
10.2012 - 02.2015
ASE
Факультет, специальность: Finanțe si banci
Город:
Знание языков
Русский — Эксперт
Румынский — Родной
Английский — Средний
Ключевые навыки
Limbi străine
Comunicare
Empatie
Etica în muncă
Învățare continuă
Водительские права
Категория — B
Похожие CV
CV от 20.08.2024
Возраст:42 лет
Oпыт: 14 лет 5 месяцев
Последнее место работы: ADMINISTRATOR
Protarus com SRL
,
(14 лет 5 месяцев)
Декабрь 2009 - Май 2024
CV от 27.10.2026
Возраст:26 лет
Oпыт: 2 года 3 месяца
Последнее место работы: Membru
Clubul Studenților la Drept și Administrație Publică
,
(2 года 3 месяца )
Апрель 2021 - Июль 2023
CV от 15.10.2026
Возраст:25 лет
Oпыт: 5 лет 6 месяцев
Последнее место работы: Specialist order processing
Orange Moldova
,
(1 год 2 месяца )
Ноябрь 2023 - Январь 2025
CV от 10.06.2022
Возраст:34 лет
Oпыт: 9 лет 5 месяцев
Последнее место работы: Manager Vinzari KA(Supervisor)
Casa de Comert Vita
,
(3 года 5 месяцев)
Январь 2019 - Июнь 2022
CV от 25.02.2026
Возраст:36 лет
Oпыт: 9 лет
Последнее место работы: Specialist principal
Academia de Administrație Publică
,
(9 лет )
Октябрь 2016 - Октябрь 2025
