Domeniul de activitate
Finanțe / Bănci / Creditare / Contabilitate
Relații clienți / Call centre
Vânzări
Despre mine
- Responsabilitate și seriozitate
- Organizare și disciplină
- Comunicare clară și pozitivă
- Spirit de echipă
- Capacitate de adaptare
- Perseverență și ambiție
- Empatie și răbdare
- Corectitudine și etică profesională
- Creativitate și inițiativă
Experiență (1 an 1 lună)
BC VICTRIABANK SA
(Chișinău)
Septembrie 2024 -
Octombrie 2025
(1 an 1 lună)
Specialist Servicii Clienți
Responsabilități:
Abilități excelente de comunicare scrisă și verbală
Gestionarea relațiilor cu clienții într-un mod profesionist și empatic
Dezvoltarea încrederii și loialității clienților
Gestionarea simultană a mai multor operațiuni sau cereri de la clienți
Respectarea strictă a procedurilor interne și reglementărilor financiare
Studii (Superioare în desfășurare)
Universitatea de Stat din Moldova
Facultatea, specialitatea: Jurnalism și științe ale comunicării
Oraș: Chișinău
Universitatea de Stat din Moldova
Facultatea, specialitatea: Științe economice
Oraș: Chișinău
Limbi străine
Româna — Nativ
Rusa — Expert
Engleza — Mediu
Abilități cheie
Lucru în echipă
responsabilitate
disciplină
punctualitate