Mai multe informații despre CV și posibilitatea de a contacta candidatul vor fi disponibile după înregistrare.
CV de la 13.09.2025

Operator call center

Negociabil

Informații de bază

Nume, Prenume:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Data nașterii:
03 Iunie 2006 (19 ani)
Experiență:
2 ani
Program de lucru:
Part-time
Oraș:
Chișinău
Număr de contact:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
E-mail:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Rețele sociale:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP

Domeniul de activitate

Top Management / Administrare

Despre mine

Operator call center cu experiență în gestionarea apelurilor și menținerea standardelor de calitate în relația cu clienții. Doresc să contribui eficient la realizarea sondajelor telefonice și să dezvolt competențe solide în interacțiunea cu oamenii.

Experiență (2 ani )

Corect.md

(Chișinău)

Septembrie 2023 - Septembrie 2025
(2 ani )
Operator Call Center

Responsabilități:

• Gestionarea clienților existenți și potențiali, răspunzând prompt și clar la solicitările lor.
• Gestionarea și actualizarea bazelor de date ale clienților, asigurând acuratețea informațiilor;
• Menținerea relațiilor și fidelizarea clienților prin comunicare eficientă.
• Colectarea și raportarea feedback-ului clienților către echipă sau management.
• Menținerea unei atitudini pozitive și răbdătoare în interacțiunea cu fiecare client.
• Participarea la training-uri pentru dezvoltarea abilităților de comunicare și negociere.

Studii (Medii)

09.2024 - Prezent
Liceul Seral nr 1

Profil: Umanist

Oraș: Chișinău

Limbi străine

Româna — Nativ
Rusa — Mediu
Engleza — Începător
Abilități cheie
Copywriting Excel Abilități interpersonale Adaptabilitate Asertivitate Comunicare Empatie Etica în muncă Gândire critică Învățare continuă Lucru în echipa Networking Reziliență Rezistență la frustrare Soluționarea problemelor Time Management Toleranță

Hobby-uri

 

 

  • Comunicare și exprimare clară – dezvoltarea constantă a abilităților de comunicare verbală și scrisă, esențiale pentru interacțiunea cu clienții.
  • Dezvoltare personală continuă – perfecționarea competențelor sociale, ascultarea activă și învățarea rapidă de noi informații.
  • Organizare și planificare – structurarea eficientă a apelurilor și gestionarea corectă a volumelor mari de date.
  • Empatie și implicare în comunitate – dezvoltarea răbdării și a capacității de relaționare cu persoane diverse.
  • Ascultarea de materiale educative – creșterea capacității de concentrare și înțelegere rapidă a informațiilor.

 

 

CV-uri similare

CV de la 12.05.2022
Specialist back office
Vârsta:23 ani
Experiență: 1 an 10 luni
Ultimul loc de muncă: Specialist suport clienți
BC "MAIB" SA , (4 luni) Ianuarie 2022 - Mai 2022
Chișinău Full-time
CV de la 02.08.2022
Planificare
Vârsta:40 ani
Experiență: 5 ani 5 luni
Ultimul loc de muncă: Planificator Productie
Fujikura Automotive MLD SRL , (2 ani 6 luni) Aprilie 2018 - Octombrie 2020
Chișinău
CV de la 01.04.2025
Sunt gata să accept orice funcție
Vârsta:33 ani
Experiență: 12 ani 5 luni
Ultimul loc de muncă: Moldova.org / AO „Sud Est Media”
Manager de Proiect și Administrativ , (6 ani 4 luni) Aprilie 2018 - August 2024
Chișinău Full-time, Part-time, Program flexibil
CV de la 19.08.2025
Manager
Vârsta:41 ani
Experiență: 2 ani 10 luni
Ultimul loc de muncă: Manager
Moldretail group , (1 an 2 luni) Iunie 2024 - August 2025
Chișinău Full-time 18 000 lei
CV de la 18.09.2024
Sunt gata să accept orice funcție
Vârsta:29 ani
Experiență: 4 ani 9 luni
Ultimul loc de muncă: Agent pe vinzari
Mezeline , (4 ani 9 luni) Martie 2017 - Decembrie 2021
Chișinău Full-time, Part-time, În ture, Tură de noapte, Doar seara, În weekend, Sarcină unică, Program flexibil 70 000 lei
CV de la 17.05.2023
Sunt gata să accept orice funcție
Vârsta:48 ani
Ultimul loc de muncă: MANAGER ,SEF VINZARI ONLINE
AGROPIESE TGR , (6 ani 7 luni) Octombrie 2016 - Mai 2023
Chișinău Full-time, Part-time, În ture