Domeniul de activitate
Office / Back-office / Secretariat
Saloane / Clinici frumusețe / Sport
Turism / Hotel staff
Experiență (1 an )
PandaTur
(Chișinău)
Mai 2025 -
August 2025
(3 luni)
Manager de vânzări prin telefon
Responsabilități:
Utilizarea sistemului CRM pentru gestionarea comunicării cu clienții și monitorizarea etapelor procesului de vânzare.
Promovarea și vânzarea pachetelor turistice (sejururi la mare, excursii organizate de companie).
Consilierea clienților prin telefon și, la nevoie, oferirea de consultanță directă la sediul central.
Menținerea relațiilor cu clienții și identificarea soluțiilor potrivite în funcție de nevoile acestora.
Contribuirea la atingerea și depășirea obiectivelor de vânzări stabilite de companie.
PandaTur
(Chișinău)
Martie 2025 -
Mai 2025
(2 luni)
Stagiar (Practică)
Responsabilități:
Familiarizare cu produsele turistice oferite de companie (pachete, sejururi, excursii).
Învățarea și utilizarea sistemului intern de rezervări și evidență.
Dobândirea de cunoștințe practice privind procesul de organizare și vânzare a serviciilor turistice.
Aquaterra Sport School
(Chișinău)
August 2024 -
Martie 2025
(7 luni)
Recepționistă
Responsabilități:
Operare program C1 pentru gestionarea abonamentelor și a evidențelor interne.
Oferirea și administrarea dulăpioarelor pentru clienți.
Procesarea achitărilor și emiterea documentelor aferente.
Gestionarea plasării și reînnoirii abonamentelor
Asigurarea unei interacțiuni cordiale și profesionale cu fiecare client.
Studii (Superioare)
Academia de Studii Economice din Moldova
Facultatea, specialitatea: Servicii Hoteliere, Turism şi Agrement
Oraș: Chișinău
Abilități cheie
Relaționare cu diverse tipuri de clienți
Învățare rapidă a softurilor noi și adaptare la proceduri
Cunoașterea a sistemelor CRM și C1 pentru gestionarea clienților și rezervărilor