Mai multe informații despre CV și posibilitatea de a contacta candidatul vor fi disponibile după înregistrare.
CV de la 28.08.2025

Sunt gata să accept orice funcție

Negociabil

Informații de bază

Nume, Prenume:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Data nașterii:
05 Martie 1997 (28 ani)
Experiență:
3 ani 7 luni
Program de lucru:
Full-time, Part-time, În ture, În weekend
Oraș:
Chișinău
Număr de contact:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
E-mail:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Rețele sociale:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP

Domeniul de activitate

Finanțe / Bănci / Creditare / Contabilitate

Despre mine

Absolventă a Facultății de Științe Economice, specialitatea Marketing și Logistică, cu experiență diversă în domenii precum servicii clienți, promovare, cercetare de piață. Sunt o fire volubilă, cu bune abilităţi de interacţiune în echipă dobândite în urma experienţei de operator de interviuri în
teren, cât şi în calitate de operator la call center. Îmi doresc să contribui la succesul unei echipe prin capacitatea de a planifica și a adapta desfășurarea procesului de muncă în baza resurselor
disponibile, prin îndeplinirea sarcinilor multiple în termenii stabiliți și prin capacitatea de a mă adapta rapid la provocări. Totodată, prin această contribuție îmi propun să mă dezvolt profesional.

Experiență (3 ani 7 luni)

JustConsult, Chişinău, Republica Moldova.

(Chișinău)

Septembrie 2019 - Iulie 2021
(1 an 10 luni)
Ghid clientelă

Responsabilități:

1.Prelucrarea cu atenție, acuratețe și viteză a actelor și protejarea datelor cu caracter
personal.
2.Lucrul în sistemul CRM.
3.Sistematizarea informațiilor în rapoarte zilnice, săptămânale și lunare.
4.Conducerea echipei și motivarea acesteia în gestionarea eficientă a timpului.
5.Identificarea soluțiilor și luarea deciziilor cu scopul de a optimiza procesul de lucru.
6.Comunicarea cu clienții pentru a înțelege nevoile și întrebările acestora.
Î.M. C.B.S. - RESEARCH S.R.L., Chişinău, Republica Moldova.

(Chișinău)

Martie 2018 - Octombrie 2019
(1 an 7 luni)
Operator Call Center, Operator de interviuri în teren.

Responsabilități:

1.Efectuarea apelurilor către clienți pentru a colecta informații în cadrul sondajelor desfășurate în companie.
2.Realizarea interviurilor telefonice prin metoda de aplicarea a chestionarelor.
3.Realizarea și completarea chestionarelor de interviu în teren în baza protocoalelor stabilite.
4.Comunicare fluentă în limba română și rusă.
5.Perseverență și atitudine responsabilă față de sarcinile atribuite.
6.Abilități de comunicare și plăcerea de a comunica cu oamenii.
7.Prelucrarea datelor și introducerea acestora în sistemele companiei.
Diligens, Chişinău, Republica Moldova.

(Chișinău)

Septembrie 2017 - Noiembrie 2017
(2 luni)
Promoter

Responsabilități:

1.Distribuirea materialului publicitar.
2.Promovarea noilor produse în cadrul unei rețele de magazine.
3.Colectarea informațiilor despre profilul clientului potențial.

Studii (Superioare)

09.2016 - 07.2019
Universitatea de Stat din Moldova, Chişinău, Republica Moldova.

Facultatea, specialitatea: Licenţiată în Ştiinţe Economice, specialitatea Marketing și Logistică Nivelul 6 EQF

Oraș: Chișinău

Limbi străine

Româna — Nativ
Rusa — Mediu
Italiana — Mediu
Engleza — Mediu
Abilități cheie
Analiza datelor Copywriting CRM Excel Finanțe Limbi străine Managementul proiectelor Producția Video Securitatea datelor Statistică Abilități interpersonale Adaptabilitate Asertivitate Comunicare Creativitate Empatie Etica în muncă Gândire critică Învățare continuă Leadership Lucru în echipa Networking Reziliență Rezistență la frustrare Soluționarea problemelor Time Management Toleranță Umor

Voluntariat

Octombrie 2017 - Mai 2019
Organizația Sporter

În cadrul organizației Sporter am fost responsabilă de:



  1. Implicarea în planificarea și organizarea evenimentelor sportive publice cu tematici diverse și anume, alergare, ciclism, înot, triatlon, curse cu obstacole, curse pe teren accidentat, duatlon și aquathlon.

  2. Coordonarea logisticii și acordarea de sprijin în desfășurarea activităților (aranjamente, pregătirea spațiilor, acordarea suportului pentru participanți).

  3. Colaborarea cu echipa pentru a asigura buna desfășurare și atmosfera pozitivă a evenimentelor.

  4. Promovarea evenimentelor și atragerea participanților prin comunicare directă și social media.

  5. Contribuția la crearea unei experiențe plăcute pentru spectatori și sportivi.

CV-uri similare

CV de la 11.09.2024
Analist financiar
Vârsta:41 ani
Experiență: 8 luni
Ultimul loc de muncă: analicic financiar
NatashaFlowesrBV , (8 luni) Mai 2021 - Ianuarie 2022
Chișinău Full-time 30 000 lei
CV de la 09.04.2024
Contabil
Vârsta:20 ani
Experiență: 2 luni
Ultimul loc de muncă: Vânzător consultant
Mob.md , (2 luni) Iunie 2023 - August 2023
Strășeni Full-time
CV de la 08.06.2023
Contabil
Vârsta:21 ani
Experiență: 1 an 4 luni
Ultimul loc de muncă: Contabil
LDL Consulting SRL , (1 an 4 luni) Februarie 2022 - Iunie 2023
Chișinău Full-time 10 000 lei
CV de la 27.06.2023
Sunt gata să accept orice funcție
Vârsta:23 ani
Experiență: 11 luni
Ultimul loc de muncă: Contabil
Primăria Saharna Noua , (6 luni) Decembrie 2022 - Iunie 2023
Rezina Full-time, Part-time, În ture, Tură de noapte 5 000 lei