Domeniul de activitate
Relații clienți / Call centre
Experiență
Orange Moldova S.A.
(Chișinău)
Noiembrie 2016 -
Prezent
Administrator de oficii
Responsabilități:
• Gestionarea comenzilor si relatiilor cu clientii si partenerii, asigurind comunicarea fluida si solutionarea eficienta a solicitarilor,
• Asigurarea suportului operational si administrativ pentru buna functionare a oficiilor, inclusiv coordonarea aprovizionarii cu materiale necesare si organizarea logistica a spatiului.
• Optimizarea cheltuielilor si participarea activa la eficientizarea resurselor,
• Coordonarea proceselor de intretinere si mentenanta pentru cladiri de mari dimensiuni (1250-2250 m.p.),
• Administrarea echipelor auxiliare, asigurind buna desfasurare a activitatilor.
Dortan&Co SRL
(Chișinău)
Septembrie 2012 -
Noiembrie 2016
(4 ani 2 luni)
Administrator
Responsabilități:
• Recrutare si instruire personal nou, asigurind integrarea eficienta in echipa si familiarizarea cu procedurile de lucru,
• Verificarea si monitorizarea calitatii servciilor oferite,
• Organizarea si gestionarea completa a activitatilor de depozit si aprovizionare,
• Gestionarea relatiilor ci furnizorii, inclusiv selectia, negocierea si incheierea contractelor avantajoase,
• Supervizarea intregului proces de achizitii, asigirind respectarea termenelor si a bugetului.
Ministerul Dezvoltarii Informationale
(Chișinău)
August 2005 -
Septembrie 2012
(7 ani 1 lună)
Studii (Superioare)
USM
Facultatea, specialitatea: Relatii Internationale
Oraș: Chișinău
Limbi străine
Româna — Nativ
Germana — Începător
Engleza — Mediu
Abilități cheie
Excel
Adaptabilitate
Asertivitate
Comunicare
Creativitate
Empatie
Etica în muncă
Învățare continuă
Leadership
Lucru în echipa
Soluționarea problemelor
Abilitati excelente de comunicare verbala si scrisa
Cursuri / traininguri
Contabilitate finanicară și fiscalitate,2008
Training de autor „Eticheta si protocol”
Curs- Comunicarea asertiva si Managementul stresulu
Certificări
Curs-Specialist Resurse Umane-mai 2025-HR Portal
Recomandări
Dortan&Co SRL
Dornean Vasile (Director)
Orange Moldova S.A
Galetchi Alina (Executive&Administrative Support Team Leader)
Agentia Servicii Publice
Mescoi Nadejda ()
