Domeniul de activitate
Vânzări
Despre mine
Specialist cu experiență solidă în vânzări și relaționare cu clienții, orientat către rezultate și dezvoltarea relațiilor de durată. Demonstrez abilități excelente în identificarea nevoilor clienților, oferirea de soluții personalizate și utilizarea eficientă a sistemelor CRM pentru gestionarea portofoliului și monitorizarea procesului de vânzare.
Comunicativ, organizat și adaptabil, sunt motivat să valorific experiența dobândită în domeniul vânzărilor sau într-un nou context profesional, având un interes real pentru oportunități de dezvoltare în domeniul asigurărilor sau resurselor umane (HR).
Experiență (7 ani 7 luni)
Fantastic English
(Chișinău)
Decembrie 2021 -
Mai 2023
(1 an 5 luni)
Manager vânzări
Responsabilități:
Contactarea telefonică a leadurilor generate prin campanii online și recomandări.
Identificarea nevoilor clienților și prezentarea ofertelor de cursuri într-un mod personalizat.
Prelucrarea și actualizarea constantă a informațiilor despre clienți în CRM.
Urmărirea leadurilor în toate etapele procesului de vânzare – de la primul contact până la înscriere.
Realizarea obiectivelor de vânzări lunare și contribuție activă la creșterea ratei de conversie.
Oferirea de suport și informații suplimentare pentru a încuraja decizia de cumpărare.
Absolvent
(Chișinău)
August 2017 -
Septembrie 2019
(2 ani 1 lună)
KA Manager
Responsabilități:
Promovarea și vânzarea directă a pachetelor de absolvire (albume, ținute festive, fotografii) către elevi și studenți absolvenți.
Organizarea și susținerea de prezentări convingătoare în fața unor audiențe mari, în școli și universități.
Construirea și menținerea relațiilor de colaborare cu directori de școli, rectori și reprezentanți ai instituțiilor educaționale.
Adaptarea ofertelor în funcție de nevoile fiecărei promoții, oferind soluții personalizate.
Atingerea constantă a targetului de vânzări în perioadele sezoniere (primăvară-vară).
Utilizarea CRM pentru urmărirea leadurilor, gestionarea comenzilor și planificarea activităților de vânzare.
Alexis Still
(Chișinău)
August 2016 -
August 2017
(1 an )
Administrator magazin retail
IDS Studio
(Chișinău)
Iulie 2013 -
August 2016
(3 ani 1 lună)
Studii (Superioare)
ASEM
Facultatea, specialitatea: Business și administrarea afacerilor
Oraș: Chișinău
Limbi străine
Româna — Nativ
Rusa — Expert
Abilități cheie
Etica în muncă
Empatie
Creativitate
Comunicare
Adaptabilitate
Excel
CRM
Leadership
Lucru în echipa
Rezistență la frustrare
Soluționarea problemelor
Umor
