Mai multe informații despre CV și posibilitatea de a contacta candidatul vor fi disponibile după înregistrare.
CV de la 04.06.2025

Sunt gata să accept orice funcție

Informații de bază

Nume, Prenume:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Data nașterii:
04 Ianuarie 1998 (27 ani)
Experiență:
1 an 9 luni
Program de lucru:
Full-time, Part-time, Program flexibil
Oraș:
Chișinău
Număr de contact:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
E-mail:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Rețele sociale:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP

Domeniul de activitate

Limbi străine / Traduceri Resurse umane / HR Vânzări

Despre mine

English:

Motivated and detail-oriented professional with international experience in customer service, administrative support, and multilingual communication. I have worked in fast-paced environments, where I developed strong organizational, problem-solving, and interpersonal skills. Fluent in English, French, Russian, and Romanian, with a basic understanding of Korean. I am currently seeking a remote or hybrid position where I can contribute to a dynamic team, grow professionally, and apply my language and coordination skills in a global context.


Română:

Sunt o persoană motivată și atentă la detalii, cu experiență internațională în servicii clienți, suport administrativ și comunicare multilingvă. Am activat în medii dinamice, unde mi-am dezvoltat abilități solide de organizare, rezolvare a problemelor și relaționare. Vorbesc fluent engleză, franceză, rusă și română, iar la nivel de bază – coreeană. Caut un post remote sau hibrid, unde pot contribui activ într-o echipă, să mă dezvolt profesional și să valorific abilitățile mele lingvistice și de coordonare într-un mediu internațional.

Experiență (1 an 9 luni)

Gressi

(Germany)

Mai 2024 - Ianuarie 2025
(8 luni)
Sales Agent

Responsabilități:

Am oferit servicii excepționale clienților internaționali, asigurând o experiență pozitivă și personalizată.
Am identificat rapid nevoile clienților și am folosit tehnici persuasive pentru a promova produse, inclusiv cele pe care clienții nu intenționau inițial să le achiziționeze.
Am atins și depășit obiectivele de vânzări datorită abilităților excelente de comunicare și persuasiune.
Am lucrat eficient într-un mediu cu ritm alert, gestionând simultan mai mulți clienți și situații sub presiune.
Am contribuit la fidelizarea clienților printr-o atitudine prietenoasă, empatică și orientată spre soluții.
Everience

(Romania)

Martie 2023 - Septembrie 2023
(6 luni)
L1 IT customer support

Responsabilități:

Am oferit suport tehnic de prim nivel utilizatorilor prin telefon, e-mail și instrumente de ticketing.
Am diagnosticat și rezolvat probleme legate de software, hardware, rețea și conturi de utilizator.
Am înregistrat, urmărit și gestionat tichetele de suport, asigurându-mă că problemele au fost rezolvate în termenele stabilite (SLA).
Am oferit asistență pentru aplicații Microsoft Office, VPN, imprimante, resetări de parole și alte solicitări frecvente.
Am comunicat clar și profesionist cu utilizatorii, menținând un nivel ridicat de satisfacție a clienților.
Am colaborat cu echipele de nivel superior pentru escaladarea problemelor complexe și urmărirea soluționării acestora.
Syveco

(France)

Ianuarie 2022 - August 2022
(7 luni)
Internship Customer support

Responsabilități:

Am oferit suport tehnic de nivel 1 pentru clienții companiei, gestionând solicitările prin e-mail și telefon.
Am diagnosticat și soluționat incidente tehnice recurente legate de software-ul dezvoltat de companie.
Am contribuit la testarea aplicațiilor și la redactarea documentației tehnice (ghiduri de utilizare, fișe de depanare).
Am lucrat într-un mediu francofon, ceea ce mi-a îmbunătățit abilitățile de comunicare profesională în limba franceză.
Am colaborat cu echipele de dezvoltare și suport pentru a optimiza procesele interne și satisfacția clienților.

Studii (Superioare)

09.2017 - 08.2022
Jean Moulin Lyon 3

Facultatea, specialitatea: Universitatea Jean Moulin Lyon 3 – Facultatea de Limbi Străine Aplicate (LEA) Specializarea: Limbi străine aplicate în afaceri și comerț internațional

Țara: France

Limbi străine

Româna — Nativ
Engleza — Mediu
Franceza — Expert
Rusa — Expert
Abilități cheie
Microsoft Office Suite; CRM; Sales Techniques; Problem-Solving and adaptability; Time and StressManagement in High-Pressure Environments; Order Management

CV-uri similare

CV de la 08.10.2023
Vârsta:21 ani
Experiență: 2 ani 5 luni
Ultimul loc de muncă: Bucatar/administrator
Villa noua,corso,andy’s pizza,pizza mania,barbershop , (2 ani 5 luni) Februarie 2021 - Iulie 2023
Chișinău Full-time, În ture, Tură de noapte 15 000 lei
CV de la 05.12.2024
Vârsta:23 ani
Experiență: 3 ani 5 luni
Ultimul loc de muncă: Manager vânzări bilete de avion
Aerotransfer Cahul , (7 luni) Februarie 2024 - Septembrie 2024
Cahul Full-time, Program flexibil
CV de la 05.02.2025
Vârsta:30 ani
Bălți Program flexibil
CV de la 20.09.2021
Vârsta:27 ani
Experiență: 1 an 5 luni
Ultimul loc de muncă: Asistent de profesor/ Pofesor
Impact Academies&Camps , (5 luni) Mai 2019 - Octombrie 2019
Chișinău Part-time 5 000 lei
CV de la 20.08.2021
Vârsta:47 ani
Experiență: 2 ani 3 luni
Ultimul loc de muncă: Ofiter (vanzator) credite
OCN MIKROKAPITAL COMPANY SRL , (2 ani 3 luni) Septembrie 2022 - Decembrie 2024
Cahul Full-time, Part-time 12 000 lei
CV de la 15.05.2025
Vârsta:16 ani
Chișinău Program flexibil 10 000 lei