Mai multe informații despre CV și posibilitatea de a contacta candidatul vor fi disponibile după înregistrare.
CV editat la 09.06.2025

Sunt gata să accept orice funcție

Negociabil

Informații de bază

Nume, Prenume:
*disponibil în Premium și VIP de la 3 luni
Data nașterii:
04 Ianuarie 1998 (28 ani)
Experiență:
1 an 9 luni
Program de lucru:
Full-time, Part-time, Program flexibil
Oraș:
Chișinău
Număr de contact:
*disponibil în Premium și VIP de la 3 luni
E-mail:
*disponibil în Premium și VIP de la 3 luni
Rețele sociale:
*disponibil în Premium și VIP de la 3 luni

Domeniul de activitate

Limbi străine / Traduceri Resurse umane / HR Vânzări

Despre mine

English:

Motivated and detail-oriented professional with international experience in customer service, administrative support, and multilingual communication. I have worked in fast-paced environments, where I developed strong organizational, problem-solving, and interpersonal skills. Fluent in English, French, Russian, and Romanian, with a basic understanding of Korean. I am currently seeking a remote or hybrid position where I can contribute to a dynamic team, grow professionally, and apply my language and coordination skills in a global context.


Română:

Sunt o persoană motivată și atentă la detalii, cu experiență internațională în servicii clienți, suport administrativ și comunicare multilingvă. Am activat în medii dinamice, unde mi-am dezvoltat abilități solide de organizare, rezolvare a problemelor și relaționare. Vorbesc fluent engleză, franceză, rusă și română, iar la nivel de bază – coreeană. Caut un post remote sau hibrid, unde pot contribui activ într-o echipă, să mă dezvolt profesional și să valorific abilitățile mele lingvistice și de coordonare într-un mediu internațional.

Experiență (1 an 9 luni)

Gressi

(Germany)

Mai 2024 - Ianuarie 2025
(8 luni)
Sales Agent

Responsabilități:

Am oferit servicii excepționale clienților internaționali, asigurând o experiență pozitivă și personalizată.
Am identificat rapid nevoile clienților și am folosit tehnici persuasive pentru a promova produse, inclusiv cele pe care clienții nu intenționau inițial să le achiziționeze.
Am atins și depășit obiectivele de vânzări datorită abilităților excelente de comunicare și persuasiune.
Am lucrat eficient într-un mediu cu ritm alert, gestionând simultan mai mulți clienți și situații sub presiune.
Am contribuit la fidelizarea clienților printr-o atitudine prietenoasă, empatică și orientată spre soluții.
Everience

(Romania)

Martie 2023 - Septembrie 2023
(6 luni)
L1 IT customer support

Responsabilități:

Am oferit suport tehnic de prim nivel utilizatorilor prin telefon, e-mail și instrumente de ticketing.
Am diagnosticat și rezolvat probleme legate de software, hardware, rețea și conturi de utilizator.
Am înregistrat, urmărit și gestionat tichetele de suport, asigurându-mă că problemele au fost rezolvate în termenele stabilite (SLA).
Am oferit asistență pentru aplicații Microsoft Office, VPN, imprimante, resetări de parole și alte solicitări frecvente.
Am comunicat clar și profesionist cu utilizatorii, menținând un nivel ridicat de satisfacție a clienților.
Am colaborat cu echipele de nivel superior pentru escaladarea problemelor complexe și urmărirea soluționării acestora.
Syveco

(France)

Ianuarie 2022 - August 2022
(7 luni)
Internship Customer support

Responsabilități:

Am oferit suport tehnic de nivel 1 pentru clienții companiei, gestionând solicitările prin e-mail și telefon.
Am diagnosticat și soluționat incidente tehnice recurente legate de software-ul dezvoltat de companie.
Am contribuit la testarea aplicațiilor și la redactarea documentației tehnice (ghiduri de utilizare, fișe de depanare).
Am lucrat într-un mediu francofon, ceea ce mi-a îmbunătățit abilitățile de comunicare profesională în limba franceză.
Am colaborat cu echipele de dezvoltare și suport pentru a optimiza procesele interne și satisfacția clienților.

Studii (Superioare)

09.2017 - 08.2022
Jean Moulin Lyon 3

Facultatea, specialitatea: Universitatea Jean Moulin Lyon 3 – Facultatea de Limbi Străine Aplicate (LEA) Specializarea: Limbi străine aplicate în afaceri și comerț internațional

Țara: France

Limbi străine

Româna — Nativ
Engleza — Mediu
Franceza — Expert
Rusa — Expert
Abilități cheie
Microsoft Office Suite CRM Sales Techniques Problem-Solving and adaptability Time and StressManagement in High-Pressure Environments Order Management

CV-uri similare

CV de la 11.10.2025
Vârsta:31 ani
Experiență: 7 ani 2 luni
Ultimul loc de muncă: Constructor
Iberica , (3 ani 11 luni) August 2021 - Iulie 2025
Bălți În ture, Program flexibil
CV de la 03.10.2023
Vârsta:22 ani
Experiență: 3 luni
Ultimul loc de muncă: Casier
Linella , (3 luni) Iunie 2023 - Septembrie 2023
Chișinău Part-time
CV de la 19.07.2026
Vârsta:25 ani
Experiență: 1 an 5 luni
Ultimul loc de muncă: Casier
Magazin Ionel , (1 an 5 luni) Ianuarie 2025 - Iunie 2026
Florești Part-time, În ture, Program flexibil
CV de la 14.10.2022
Vârsta:22 ani
Chișinău
CV de la 02.04.2024
Vârsta:21 ani
Experiență: 4 ani 3 luni
Ultimul loc de muncă: HR Специалист, HR Manager, Бизнес Ассистент
E-PRIME , (11 luni) Noiembrie 2023 - Octombrie 2024
Rîșcani Full-time