Domeniul de activitate
Relații clienți / Call centre
Vânzări
Despre mine
Я — ответственный и организованный менеджер с опытом эффективного взаимодействия с командой, клиентами и партнёрами. Умею быстро ориентироваться в рабочей ситуации, выстраивать приоритеты и достигать поставленных целей. Обладаю навыками планирования, контроля процессов и анализа показателей. Легко нахожу подход к людям, умею мотивировать и решать конфликтные ситуации конструктивно.
Experiență (7 luni)
Forex-Club
(Chișinău)
August 2024 -
Septembrie 2024
(1 lună)
Менеджер-оператор
Responsabilități:
• Консультирование и продажи по телефону
• Установление контакта с потенциальными клиентами
Ven-Media
(Chișinău)
Martie 2024 -
Iulie 2024
(4 luni)
Аккаунт-менеджер
Responsabilități:
• Создание и оформление аккаунтов под рекламу продукции
• Коммуникация с клиентами и командой
• Предоставление отчётности
MedWey
(Chișinău)
Ianuarie 2024 -
Martie 2024
(2 luni)
Оператор-менеджер
Responsabilități:
• Прием и обработка звонков
• Выполнение плана продаж по KPI
• Увеличение уровня удовлетворенности клиентов
Studii (Medii de specialitate)
CCSUIP
Facultatea, specialitatea: Дизайнер
Oraș:
Limbi străine
Româna — Începător
Engleza — Mediu
Rusa — Nativ
Franceza — Începător
Abilități cheie
Решение проблем
Работа в сети
CRM система
Иностранные языки
Креативность
Общение
Постоянное обучение
Adobe
Microsoft Office
Cursuri / traininguri
Продвижение Социальных сетей
Hobby-uri
• Творчество
• Языки
• Танцы