Сфера деятельности
Relații clienți / Call centre
Vânzări
Обо мне
Я — ответственный и организованный менеджер с опытом эффективного взаимодействия с командой, клиентами и партнёрами. Умею быстро ориентироваться в рабочей ситуации, выстраивать приоритеты и достигать поставленных целей. Обладаю навыками планирования, контроля процессов и анализа показателей. Легко нахожу подход к людям, умею мотивировать и решать конфликтные ситуации конструктивно.
Oпыт (8 месяцев)
Nova Assistance
(Кишинёв)
Май 2025 -
Июнь 2025
(1 месяц )
Менеджер-оператор
Обязанности:
• Приём входящих звонков
• Организация медицинской помощи для туристов находящихся за рубежом.
• Работа за компьютером
• Общение в соц. сетях (WhatsApp/ Telegram)
• Введение переписок по электронной почте.
Forex-Club
(Кишинёв)
Август 2024 -
Сентябрь 2024
(1 месяц )
Менеджер-оператор
Обязанности:
• Консультирование и продажи по телефону
• Установление контакта с потенциальными клиентами
Ven-Media
(Кишинёв)
Март 2024 -
Июль 2024
(4 месяца )
Аккаунт-менеджер
Обязанности:
• Создание и оформление аккаунтов под рекламу продукции
• Коммуникация с клиентами и командой
• Предоставление отчётности
MedWey
(Кишинёв)
Январь 2024 -
Март 2024
(2 месяца )
Оператор-менеджер
Обязанности:
• Прием и обработка звонков
• Выполнение плана продаж по KPI
• Увеличение уровня удовлетворенности клиентов
Образование (Среднее специальное)
CCSUIP
Факультет, специальность: Дизайнер
Город:
Знание языков
Румынский — Начинающий
Английский — Средний
Русский — Родной
Французский — Начинающий
Ключевые навыки
Решение проблем
Работа в сети
CRM система
Иностранные языки
Креативность
Общение
Постоянное обучение
Adobe
Microsoft Office
Курсы / Тренинги
Продвижение Социальных сетей
Хобби
• Творчество
• Языки
• Танцы