Domeniul de activitate
Controlul Calității
Marketing / Publicitate / E-Commerce
ONG
Despre mine
Эффективно выстраиваю коммуникацию с клиентами и командой, быстро решаю задачи и достигаю результатов.
Experiență (6 ani 5 luni)
IMPACT Initiatives
(Chișinău)
Aprilie 2025 -
Decembrie 2025
(8 luni)
Интервьюер / Полевой исследователь
Responsabilități:
● Проводил опросы и интервью в рамках проектов НПО
● Собирал и обрабатывал данные, готовил отчёты
● Общался с местными жителями и целевыми группами
● Работал в команде над анализом результатов и рекомендациями
Acted
(Chișinău)
Octombrie 2023 -
Martie 2025
(1 an 5 luni)
Специалист по ведению дел по защите уязвимых лиц, социальная защита
Responsabilități:
● Ведение дел по защите беженцев: оценка
потребностей, составление индивидуальных планов
решения запросов, координация по каждому этапу;
● Взаимодействие с партнёрами, посредничество между
партнером и клиентом;
● Сбор данных в рамках проекта (интервью и
анкетирование целевых групп);
● Подготовка отчётов и материалов.
DOPOMOGA GROUP
(Chișinău)
Iunie 2022 -
Septembrie 2023
(1 an 3 luni)
Специалист по работе с клиентами, помощь Генеральному Инспекторату по Миграции
Responsabilități:
● Консультирование беженцев и проверка документов,
решение конфликтных ситуаций;
● Координация взаимодействия с такими
организациями, как УВКБ ООН (UNHCR), CDA, Blue Dot и
другими партнерами
Germes-Metal
(Chișinău)
Ianuarie 2020 -
Mai 2022
(2 ani 4 luni)
Менеджер по продажам, продажа металлоконструкций
Responsabilități:
● Продажа материалов: арматуры, металлических
изделий и солнечных панелей;
● Работа с клиентами: консультирование, ведение
переговоров, заключение договоров и контроль
выполнения заказов;
● Ведение отчетности по продажам.
ADVOcean
(Chișinău)
Mai 2019 -
Noiembrie 2019
(6 luni)
Менеджер по работе с клиентами
Responsabilități:
● Консультирование и обучение клиентов работе с
платформой;
● Помощь в решении технических проблем;
● Обработка жалоб и предложений;
● Ведение базы данных клиентов.
Catt Tour Antalya
(Turkey)
Iunie 2016 -
Septembrie 2016
(3 luni)
Специалист по организации сопровождения гостей
Responsabilități:
● Организация трансфера для клиентов (встреча и
сопровождение, соблюдение графика);
● Достижение индивидуальных и командных
показателей эффективности (KPI) по продажам
(экскурсии и дополнительные услуги);
● Ведение отчетности.
Studii (Superioare)
Institutul International de Management
Facultatea, specialitatea: Marketing and Logistics
Oraș: Chișinău
Limbi străine
Româna — Mediu
Engleza — Începător
Rusa — Nativ
Abilități cheie
Общение
Командная этика
Командная работа
Адаптивность
Time Management
Статистика
SEO/SEM маркетинг
Excel
CRM система
Работа в сети
Решение проблем
Сопереживание
Толерантность
