Сфера деятельности
Controlul Calității
Marketing / Publicitate / E-Commerce
ONG
Vânzări
Обо мне
Эффективно выстраиваю коммуникацию с клиентами и командой, быстро решаю задачи и достигаю результатов.
Oпыт (6 лет 5 месяцев)
IMPACT Initiatives
(Кишинёв)
Апрель 2025 -
Декабрь 2025
(8 месяцев)
Интервьюер / Полевой исследователь
Обязанности:
● Проводил опросы и интервью в рамках проектов НПО
● Собирал и обрабатывал данные, готовил отчёты
● Общался с местными жителями и целевыми группами
● Работал в команде над анализом результатов и рекомендациями
Acted
(Кишинёв)
Октябрь 2023 -
Март 2025
(1 год 5 месяцев)
Специалист по ведению дел по защите уязвимых лиц, социальная защита
Обязанности:
● Ведение дел по защите беженцев: оценка
потребностей, составление индивидуальных планов
решения запросов, координация по каждому этапу;
● Взаимодействие с партнёрами, посредничество между
партнером и клиентом;
● Сбор данных в рамках проекта (интервью и
анкетирование целевых групп);
● Подготовка отчётов и материалов.
DOPOMOGA GROUP
(Кишинёв)
Июнь 2022 -
Сентябрь 2023
(1 год 3 месяца )
Специалист по работе с клиентами, помощь Генеральному Инспекторату по Миграции
Обязанности:
● Консультирование беженцев и проверка документов,
решение конфликтных ситуаций;
● Координация взаимодействия с такими
организациями, как УВКБ ООН (UNHCR), CDA, Blue Dot и
другими партнерами
Germes-Metal
(Кишинёв)
Январь 2020 -
Май 2022
(2 года 4 месяца )
Менеджер по продажам, продажа металлоконструкций
Обязанности:
● Продажа материалов: арматуры, металлических
изделий и солнечных панелей;
● Работа с клиентами: консультирование, ведение
переговоров, заключение договоров и контроль
выполнения заказов;
● Ведение отчетности по продажам.
ADVOcean
(Кишинёв)
Май 2019 -
Ноябрь 2019
(6 месяцев)
Менеджер по работе с клиентами
Обязанности:
● Консультирование и обучение клиентов работе с
платформой;
● Помощь в решении технических проблем;
● Обработка жалоб и предложений;
● Ведение базы данных клиентов.
Catt Tour Antalya
(Turkey)
Июнь 2016 -
Сентябрь 2016
(3 месяца )
Специалист по организации сопровождения гостей
Обязанности:
● Организация трансфера для клиентов (встреча и
сопровождение, соблюдение графика);
● Достижение индивидуальных и командных
показателей эффективности (KPI) по продажам
(экскурсии и дополнительные услуги);
● Ведение отчетности.
Образование (Высшее)
Institutul International de Management
Факультет, специальность: Marketing and Logistics
Город: Кишинёв
Знание языков
Румынский — Средний
Английский — Начинающий
Русский — Родной
Ключевые навыки
Общение
Командная этика
Командная работа
Адаптивность
Time Management
Статистика
SEO/SEM маркетинг
Excel
CRM система
Работа в сети
Решение проблем
Сопереживание
Толерантность
