Domeniul de activitate
Finanțe / Bănci / Creditare / Contabilitate
Relații clienți / Call centre
Specialiști / Tehnicieni
Despre mine
Prin pasiune și expertiză în content management și administrare site-uri web,
contribui la succesul și creșterea vizibilității diferitelor proiecte online. Sunt
mereu dedicat, cu o atenție deosebită la detalii și capabil să livrez rezultate de
înaltă calitate.
Experiență
Moldindconbank
(Chișinău)
Octombrie 2024 -
Prezent
Specialist Suport Tehnic
Responsabilități:
- Rezolvarea problemelor tehnice
- Asistență pentru clienți
- Documentare și raportare
- Colaborare cu inginerii și echipee de dezvoltare
Moldindconbank
(Chișinău)
Septembrie 2023 -
Octombrie 2024
(1 an 1 lună)
Specialist Suport
Responsabilități:
- Asistență pentru clienți privind utilizarea serviciilor și tarifelor.
- Asistență specializată pentru prevenirea fraudelor și monitorizarea
proceselor pe ture de noapte.
- Instruire, îndrumare și îmbunătățire continuă personală și a noilor angajați.
- Colaborare cu echipe multifuncționale, managementul riscurilor,
departamentul juridic, operațiuni carduri și transferuri internaționale.
Tekwill
(Chișinău)
Septembrie 2020 -
Prezent
Web Administrator
Responsabilități:
(Prestare Servicii)
- Cooperare cu echipa Tekwill pe tema digitală, cursuri IT și numeroase
evenimente.
- Redactarea conținutului și postarea noutăților pe site.
- Crearea paginilor noi, formarea linkurilor și modificarea vizuală.
- Optimizarea paginilor pentru difere dispozitive și rezolvarea problemelor
tehnice.
Darwin / Enter
(Chișinău)
Martie 2020 -
Septembrie 2020
(6 luni)
Content Manager
Responsabilități:
- Completarea cardurilor de produse online pentru site-urile Darwin / Enter.
- Redactarea conținutului și formarea textului.
- Editarea imaginilor pe background transparent și alb.
McDonald's
(United Kingdom)
Noiembrie 2017 -
Decembrie 2020
(3 ani 1 lună)
Team Manager
Responsabilități:
- Organizarea graficului de lucru și inventariere.
- Monitorizam respectarea standardelor McDonald's privind servirea rapidă,
corectă și prietenoasă a clienților.
- Coordonarea echipei și gestionarea performanței.
Volta
(Chișinău)
Mai 2017 -
August 2017
(3 luni)
Content Manager
Responsabilități:
- Completarea cardurilor de produse online pentru baza de date 1C.
- Redactarea conținutului și formarea textului.
- Editarea imaginilor pe background transparent și alb.
Studii (Medii de specialitate)
Colegiul de Construcții din Chișinău
Facultatea, specialitatea: Construcții industriale, civile și agricole
Oraș: Chișinău
Abilități cheie
Adobe Photoshop
MS Office
HTML / CSS / JavaScript
Limba Română / Rusă / Engleză
SQL Basics
PHP Basics
Wordpress CMS
Cursuri / traininguri
Database Administration & SQL Basics
