Domeniul de activitate
Alimentație / HoReCa
Vânzări
Despre mine
Sunt o persoană organizată, responsabilă si orientată spre rezultate, cu abilitati excelente de comunicare si o atitudine pozitivă. Imi place sã lucrez in echipă si sa gasesc soluții eficiente pentru diverse provocări.
Experiență (2 ani 1 lună)
Golimp Art
(Chișinău)
Iunie 2025 -
August 2025
(2 luni)
Casier bazin
Responsabilități:
În cerințele mele era inclus întâmpinarea clienții, eferirea informației despre tarife, program și servicii, încasarea contravaloarea biletelor și asigurarea că toate operațiunile financiare sunt corect înregistrate. Totodată, casierul are responsabilitatea de a respecta și explica regulile de acces la bazin, de a menține o atitudine prietenoasă și politicoasă, precum și de a gestiona cu seriozitate numerarul și casa de marcat în aplicația 1C.
KH Wurst
(Chișinău)
Septembrie 2023 -
Octombrie 2024
(1 an 1 lună)
Casier
Responsabilități:
Am activat la foodcourt astfel am efectuat:
1. Preluarea comenzilor și oferirea de informații clienților.
2. Procesarea plăților (numerar, card, vouchere).
3. Emiterea bonurilor fiscale și gestionarea banilor din casă.
4. Menținerea curățeniei la locul de muncă.
5. Colaborarea cu echipa pentru servirea rapidă a clienților.
6. Gestionarea reclamațiilor și a întrebărilor clienților.
7. Verificarea stocurilor de produse necesare la casă
Alina Cosmetics
(Chișinău)
Ianuarie 2023 -
August 2023
(7 luni)
Casier-consultant
Responsabilități:
1. Încasarea plăților și emiterea bonurilor fiscale, pregătirea banilor pentru preluarea de către bancă.
2. Consilierea clienților privind utilizarea și siguranța produselor.
3. Gestionarea stocurilor și a documentației necesare, completarea cărții de casă.
4. Aranjarea produselor pe rafturi, și păstrarea în ordine a rafturilor. Suplinirea stocurilor la necesitate.
5. Promovarea produselor și oferirea de recomandări.
6. Aranjarea prețurilor, după necesitate, la fiecare promoție și reducere.
7. Preluarea retururilor.
SV Club Hotel&Resort
(Anenii Noi)
Iunie 2022 -
Septembrie 2022
(3 luni)
Chelneriță
Responsabilități:
1. Preluarea comenzilor de la clienți și transmiterea lor către bucătărie/bar.
2. Servirea preparatelor și băuturilor conform cerințelor clienților.
3. Întâmpinarea și acomodarea clienților într-un mod politicos și profesionist.
4. Gestionarea notelor de plată și încasarea contravalorii consumului.
5. Menținerea curățeniei și igienizării meselor și a zonei de servire.
6. Oferirea de recomandări privind meniul și informarea despre oferte speciale.
7. Gestionarea reclamațiilor și soluționarea acestora cu amabilitate.
8. Lucrul în echipă pentru a asigura un serviciu eficient și rapid.
Studii (Superioare în desfășurare)
Academia de Studii Economice ASEM
Facultatea, specialitatea: Marketing și logistică
Oraș: Chișinău
Limbi străine
Româna — Nativ
Rusa — Expert
Engleza — Mediu
Abilități cheie
Excel
Adaptabilitate
Comunicare
Creativitate
Etica în muncă
Gândire critică
Învățare continuă
Leadership
Lucru în echipa
Reziliență
Umor
