Mai multe informații despre CV și posibilitatea de a contacta candidatul vor fi disponibile după înregistrare.
CV de la 11.09.2024

Specialist servicii clienti

Negociabil

Informații de bază

Nume, Prenume:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Data nașterii:
23 Decembrie 2000 (24 ani)
Experiență:
4 ani 3 luni
Program de lucru:
Full-time, Part-time, În ture, Tură de noapte
Oraș:
Chișinău
Număr de contact:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
E-mail:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Rețele sociale:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP

Domeniul de activitate

Alimentație / HoReCa Relații clienți / Call centre

Despre mine

Specialist în servicii clienți și logistică livrări, cu peste 3 ani de experiență în HoReCa, retail și coordonare operațională. Am experiență dovedită în gestionarea comenzilor, coordonarea curierilor, utilizarea sistemelor POS și menținerea unui nivel ridicat de satisfacție a clienților într-un ritm de lucru alert. Sunt orientată către rezultate și dezvoltare profesională continuă.

Experiență (4 ani 3 luni)

SRL Kitch-Food

(Chișinău)

Ianuarie 2025 - Iulie 2025
(6 luni)
Operator servicii de livrare & Asamblator comenzi

Responsabilități:

•Preluare si procesare comenzi prin telefon,online si pentru ridicare.
•Coordonare eficienta a curierilor,asigurand livrarea a 98% dintre comenzi in terminul garantat de 59 min.
•Utilizare sistem Poster pentru gestionarea platilor si rapoartelor zilnice.
•Receptie si introducere in sistem a livrarilor de produse,mentinerea stocurilor necesare.
Ballbiino

(Estonia)

Februarie 2023 - Septembrie 2023
(7 luni)
Operator linie de producție înghețată

Responsabilități:

•Supravegherea liniei de productie si respectarea standartelor de calitate si siguranta.
Maestro-Delice

(Chișinău)

Octombrie 2022 - Februarie 2023
(4 luni)
Vinzator consultant / Barista

Responsabilități:

•Consultarea clientilor,vanzare produse si operare casa de marcat.
•Creare si ambalare cadouri personalizate.
Cezar-Grup

(Chișinău)

Februarie 2021 - Septembrie 2022
(1 an 7 luni)
Operator serviciul livrare

Responsabilități:

•Procesare comenzi telefonice si online.
•Coordonare cu bucataria si curierii pentru livrari rapide si corecte.
DeviGrup Agrement

(Chișinău)

Septembrie 2020 - Septembrie 2021
(1 an )
Operator-casier

Responsabilități:

•Procesare comenzi online si telefonice prin platforme ( Straus,Ifood,Glovo, FoodHouse).
•Servire clienti si mentinerea ordinii in locatie.
PrestigeHotel

(Chișinău)

Iunie 2020 - Septembrie 2020
(3 luni)
Administrator hotel

Responsabilități:

•Gestionarea receptiei si cazarii oaspetilor,intocmirea rapoartelor si coordonarea personalului.

Studii (Medii de specialitate)

09.2020 - 05.2021
ULIM

Facultatea, specialitatea: Business si administrare

Oraș: Chișinău

09.2017 - 09.2020
Liceul Teoretic "Mihai Eminescu"

Profil: Diploma de Bacalaureat

Oraș: Edineț

Limbi străine

Engleza — Începător
Rusa — Expert
Româna — Nativ
Abilități cheie
Adaptabilitate Comunicare Creativitate Învățare continuă Lucru în echipa Toleranță

Cursuri / traininguri

2024,12 luni
Cursuri de limba engleza
2024,6 luni
Web-Developer

CV-uri similare

CV de la 12.08.2025
Operator call-center
Vârsta:32 ani
Chișinău Full-time, Part-time, În ture, Program flexibil
CV de la 09.10.2023
Sunt gata să accept orice funcție
Vârsta:22 ani
Experiență: 3 luni
Ultimul loc de muncă: Barmen
Goldhaus , (3 luni) Iunie 2023 - Septembrie 2023
Chișinău Part-time
CV de la 18.01.2024
Sunt gata să accept orice funcție
Vârsta:27 ani
Experiență: 3 ani 11 luni
Ultimul loc de muncă: Recruter
Martin Construction , (1 an 8 luni) Aprilie 2022 - Decembrie 2023
Chișinău Part-time, În ture
CV de la 28.05.2022
Chelner
Vârsta:19 ani
Chișinău Part-time