Domeniul de activitate
                    
                                                                          Relații clienți / Call centre
                                                   Vânzări
                                            
                 
                                    
                        Despre mine
                        Я достаточно целеустремленный человек, который ищет компанию, в которой мне хотелось бы в полной мере проявить свои качества.  
Умею работать в команде и проявлять креативность. Также хочу отметить, что я не боюсь тяжелой работы или чего-то нового, я готова учиться и узнавать что-то интересное.  
Прохожу обучение профессии Data science удаленно, на платформе Skillbox.     
                     
                                                
                    Experiență 
                                        
                        
                            IT-SKILLS SRL
                             (Chișinău) 
                                                        
                                                                Iulie 2024 -
                                                                                                Prezent                                                                                            
                                                     
                        
                            
                                Менеджер по продажам/ Специалист по кредитованию
                                                                Responsabilități: 
                                Сопровождение клиента на стадии заключения кредитного договора через партнёров, с которыми сотрудничает компания. 
Решение трудностей в оформлении. 
Заполнение таблиц необходимой информаций. 
Работа в CRM системе. 
Полное доведение клиента до финального заключения договора и его подписания.
Связь и сотрудничество с отделом продаж.                                                             
 
                         
                     
                                        
                        
                            Boekestijn Transport Service 
                             (Chișinău) 
                                                        
                                                                August 2022 -
                                                                                                Iulie 2023                                                                                                
(11 luni)
                                                             
                        
                            
                                Document controller/ Data entry
                                                                Responsabilități: 
                                Введение базы данных клиентов, сортировка различного вида документации, ответы на запросы от заказчиков или диспетчеров, поддерживание и заинтересованность в различных других направлениях. 
Подготовка оригинальных документов к отправке для заказчиков. 
Решение трудностей с дорожными листами и транспортными документами. 
Ведение всей документации с транспортных путей водителя. 
Предложение об распределении работы по-другому. Изменение метода заполнения данных. 
Умение оказать верную помощь и работать в команде (решение различных задач)                                                            
 
                         
                     
                                        
                        
                            Nova-Free 
                             (Bălți) 
                                                        
                                                                Septembrie 2021 -
                                                                                                Mai 2022                                                                                                
(8 luni)
                                                             
                        
                            
                                Диспетчер 
                                                                Responsabilități: 
                                Общение с водителями, предоставление полной информации о транспортном пути, изменениях, остановках, заправках и т.д.
Умение работать в ночное время.                                                             
 
                         
                     
                                        
                        
                            Takumi Group SRL
                             (Bălți) 
                                                        
                                                                Noiembrie 2020 -
                                                                                                August 2021                                                                                                
(9 luni)
                                                             
                        
                            
                                Менеджер/Кассир 
                                                                Responsabilități: 
                                Заполнение кассовой книги, общение с клиентами. /
Координирование заказов между доставщиками. 
Подсчёт и полное ведение склада.
Приёмка товара (работа с накладными)
Навык сдерживать с вои эмоции и решать сложные вопросы по мере их поступления. 
Старший кассир.                                                            
 
                         
                     
                                        
                        
                            Studio Moderna
                             (Bălți) 
                                                        
                                                                Ianuarie 2020 -
                                                                                                Septembrie 2020                                                                                                
(8 luni)
                                                             
                        
                            
                                Менеджер по продажам
                                                                Responsabilități: 
                                Принятие звонков на входящей линии, предоставление дополнительной информации о интересующей продукции. 
Описание ходовых товаров и полное доведение клиента до закрытия продажи. 
Продажи кроссом. 
Умение расположить к себе и найти подход.                                                            
 
                         
                     
                                        
                        
                            Sana-Estet SRL
                             (Bălți) 
                                                        
                                                                Aprilie 2017 -
                                                                                                August 2019                                                                                                
(2 ani 4 luni)
                                                             
                        
                            
                                Офис-менеджер/ Рецепционист
                                                                Responsabilități: 
                                Встреча клиентов, обслуживание и консультирование клиентов в любых вопросах. Информирование о наличие различных процедур, предложение и продажа акций от нашего центра. 
Программирование дальнейших визитов и внесение данных в Google диск, обзвон и подтверждение о процедурных записях. 
Координирование отдела продаж, распределение клиентов для дальнейшей работы менеджеров и специалистов. 
Умение находить в любой ситуации компромисс, работать в Google таблицах. 
Координирование различных процессов в работе.                                                            
 
                         
                     
                    
                 
                                                    
                        Studii  (Superioare în desfășurare)
                                                    
                                
                                    
                                    
                                        ASEM 
                                                                                Facultatea, specialitatea: Финансы и банковское дело
                                                                                                                            Oraș: Chișinău
                                                                             
                                 
                             
                                             
                                                    
                        Limbi străine
                        
                                                            Româna — Mediu 
                                                            Engleza — Mediu 
                                                            Rusa — Nativ 
                                                     
                     
                                                    
                        Abilități cheie
                        
                                                                                                                                AutoCad
                                                                                                                                                                Google docs
                                                                                                                                                                Google Sheets
                                                                                                                                                                Microsoft word/ Excel
                                                                                    
                     
                                                                                                                    
                        Hobby-uri
                        
                            Музыкальное образование, шахматы, пение/вокал, обучение чему-то новому.