Domeniul de activitate
Relații clienți / Call centre
Experiență (4 luni)
SPA HOTEL
(Italy)
Februarie 2024 -
Iulie 2024
(5 luni)
Servitoarea
Responsabilități:
• curățarea și aranjarea camerelor pentru oaspeți;
• schimbarea lenjeriei și a prosoapelor;
• curățenia băilor și reaprovizionarea cu produse necesare;
• menținerea standardelor de igienă și ordine în întreaga unitate;
• respectarea programului și colaborarea eficientă cu restul echipei.
Această experiență m-a ajutat să devin o persoană mai organizată, atentă la detalii și capabilă să lucreze rapid și eficient, chiar și sub presiune.
Abilități cheie
Analiza datelor
Limbi străine
Adaptabilitate
Comunicare
Creativitate
Empatie
Etica în muncă
Învățare continuă
Leadership
Lucru în echipa
Soluționarea problemelor
Umor
Cursuri / traininguri
Vânzări pe piața europeană
Voluntariat
Februarie 2022 - Aprilie 2022
Caritas
Am făcut voluntariat la Caritas în Italia, unde m-am ocupat de oferirea de alimente persoanelor aflate în nevoie. Activitatea mea includea:
- distribuirea mâncării și a altor produse de bază;
- organizarea și aranjarea proviziilor;
- sprijinirea persoanelor vulnerabile cu respect și empatie;
- colaborarea cu echipa pentru a ajuta cât mai eficient comunitatea.
Această experiență m-a ajutat să înțeleg mai bine importanța solidarității și să fiu mai empatică față de cei din jur.
Hobby-uri
Îmi place să îmi petrec timpul liber într-un mod activ și creativ. Printre hobby-urile mele se numără:
- ascultarea muzicii – mă relaxează și îmi dă energie pozitivă;
- gătitul – îmi place să experimentez rețete noi și să pregătesc mâncăruri pentru familie și prieteni;
- plimbările în natură – mă ajută să mă deconectez și să îmi limpezesc gândurile;
- cititul – sunt pasionată de cărți de dezvoltare personală și povești inspiraționale.
De asemenea, îmi place să învăț lucruri noi și să îmi dezvolt mereu abilitățile, fie că este vorba de limbi străine, fie de domenii practice.