CV de la 02.11.2023
Sunt gata să accept orice funcție
Negociabil
Informații de bază
Nume, Prenume:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Data nașterii:
10 August 1999 (26 ani)
Experiență:
Program de lucru:
Full-time, În ture
Oraș:
Chișinău
Număr de contact:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
E-mail:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Rețele sociale:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Domeniul de activitate
Logistică / Depozit / Administrativ
Office / Back-office / Secretariat
Relații clienți / Call centre
Vânzări
Despre mine
Specialistă cu experiență în relații cu clienții, logistică, contabilitate operațională, dispecerat și coordonare de procese, cu parcurs profesional de la roluri administrative la funcții de organizare și management de filială. Dețin abilități solide de comunicare, planificare și optimizare a proceselor operaționale, cu orientare spre eficiență, acuratețe și respectarea termenelor-limită.Mă remarc prin capacitatea de a gestiona simultan mai multe sarcini, de a coordona echipe și activități operaționale, precum și de a menține relații profesionale eficiente cu clienții și partenerii. Am experiență în utilizarea sistemelor 1C, WMS, FMS și Microsoft Office, precum și în lucrul cu documentație fiscală și procese administrative.Sunt o persoană responsabilă, organizată, adaptabilă și atentă la detalii, orientată spre rezultate și dezvoltare profesională continuă, capabilă să lucrez eficient atât individual, cât și în echipă.
Experiență
Prim-Logist SRL
(Chișinău)
Ianuarie 2026 -
Prezent
Manager relații cu clienții
Responsabilități:
Am gestionat eficient interacțiunile cu clienții prin preluarea și soluționarea apelurilor telefonice oferind suport rapid și orientat spre rezultate. Am administrat și am înregistrat comenzile cu un nivel ridicat de acuratețe optimizând fluxul operațional. Am furnizat informații clare privind serviciile, tarifele și disponibilitatea acestora. Am planificat și am coordonat comenzile în funcție de resursele disponibile asigurând respectarea termenelor stabilite. Am menținut o comunicare profesionistă cu clienții consolidând relații de încredere. Am operat eficient date în sisteme CRM și Excel respectând standarde înalte de precizie și confidențialitate și am colaborat activ cu echipele de teren gestionând inclusiv solicitările urgente cu promptitudine și adaptabilitate.
SRL Radiator
(Chișinău)
Noiembrie 2023 -
Ianuarie 2026
(2 ani 2 luni)
Operator superior serviciul de dispecerat
Responsabilități:
Elaborarea rutelor optime de livrare a marfii către cumpărător, monitorizarea îndeplinirii rutelor de către șoferi, elaborarea și pregătirea tuturor documentelor și facturilor pentru livrare și transportarea acestora. Introducerea și validarea facturilor fiscale de întrare de la furnizori, elaborarea rapoartelor zilnice, săptămânale, lunare și anuale pentru evidenta contabilă. Evidența si analiza rapoartelor privind termenii si stocarea mărfii în depozit. Coordonarea personalului în subordonare . Lucru în echipa cu toate subdiviziunile depozitului.Îndeplinirea tuturor sarcinilor de lucru de la angajații superiori
SA "Dacia-LV"
(Chișinău)
Mai 2022 -
Iulie 2023
(1 an 2 luni)
Mananger filiala
Responsabilități:
Am coordonat si optimizat procesul de vinzare, am facut comenzi catre furnizori, evidenta contabila a intregului magazin, elaborarea raporturilor zilnice, saptaminale, lunare si anuale a tuturor documentelor fiscale, am dus evidenta personalului din magazin si lam mentinut mereu complet.SA "Dacia-LV"
(Chișinău)
Mai 2021 -
Mai 2022
(1 an )
Operator-contabil
Responsabilități:
Operarea facturilor de intrare si iesire a marfurilor si serviciilor in sistemul de operare 1C, evidenta contabila a vinzarilor si inregistrarea acestora in documentele fiscale, elaborarea raporturilor zilnice, saptaminale, lunare si anuale a tuturor documentelor fiscale, evidenta echipamentului de lucruSRL "Berzuka"
(Chișinău)
Aprilie 2019 -
Octombrie 2019
(6 luni)
Vinzator/administrator
Responsabilități:
Vinzator berarie in cumul cu functia de administrator local, efectuarea comenzilor a marfurilor alimentare/nealimentare, evidenta contabila vinzari si cumparari.Apartamente chirie scurta durata
(Chișinău)
Iunie 2018 -
Martie 2019
(9 luni)
Receptionist/ Administrator
Responsabilități:
Neoficial.Comunicarea cu potențiali clienți. Prezentarea apartamentelor, cazarea clienților, explicarea tuturor regulilor. Întocmirea contractelor de închiriere de scurtă durata, încasarea plății pentru arenda. Crearea condițiilor favorabile pentru clienți.
Studii (Medii de specialitate)
09.2015 - 07.2019
Colegiul National de Comert al ASEM
Facultatea, specialitatea: Tehnologia alimentatiei publice
Oraș: Chișinău
Limbi străine
Româna — Expert
Engleza — Mediu
Rusa — Expert
Abilități cheie
Învățare continuă
Etica în muncă
Comunicare
Statistică
Managementul proiectelor
Excel
Copywriting
Lucru în echipa
Rezistență la frustrare
Soluționarea problemelor
Analiza datelor
Excel
Adaptabilitate
Comunicare
Învățare continuă
Lucru în echipa
Voluntariat
Mai 2015 - Septembrie 2019
Diaconia
Voluntar in cadrul multiplelor evenimente in cadrul prouectului social Diaconia
CV-uri similare
CV de la 08.02.2023
Vârsta:28 ani
Experiență: 3 ani 1 lună
Ultimul loc de muncă: Agent vanzari
Ecofinance
,
(1 an )
Martie 2023 - Martie 2024
CV de la 16.10.2023
Vârsta:36 ani
Experiență: 13 ani 7 luni
Ultimul loc de muncă: Operator 1C
SRL Megaventa
,
(9 luni)
Noiembrie 2023 - August 2024
CV de la 19.08.2024
Vârsta:33 ani
Experiență: 5 ani 6 luni
Ultimul loc de muncă: Consultant-vanzari
Iuval-M S.R.L
,
(3 ani 11 luni)
Octombrie 2015 - Septembrie 2019
CV de la 07.10.2021
Experiență: 1 an 3 luni
Ultimul loc de muncă: Мастер по занятости рабочих и тд
Sportan
,
(1 an 3 luni)
Martie 2019 - Iunie 2020
