Mai multe informații despre CV și posibilitatea de a contacta candidatul vor fi disponibile după înregistrare.
CV de la 19.12.2022

Relații cu Clienții, CSM, Project Manager

15 000 lei

Informații de bază

Nume, Prenume:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Data nașterii:
06 Decembrie 1999 (25 ani)
Experiență:
1 an 9 luni
Program de lucru:
Full-time
Oraș:
Chișinău
Număr de contact:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
E-mail:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Rețele sociale:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP

Domeniul de activitate

Relații clienți / Call centre Telecomunicații

Despre mine

În fiecare job m-am dovedit profesionist și dedicat. Fiind în circumstanțe dificile la locul de muncă, am putut să demonstrez abilități de gestionare a problemelor și de rezolvare rapidă. De asemenea, independent de domeniul de lucru am putut percepe rapid toate nuanțele specifice și aplicarea lor calitativ.

Experiență (1 an 9 luni)

Stefanini EMEA

IT, Relații cu clienții(B2B) (Chișinău)

Februarie 2022 - Decembrie 2022
(10 luni)
Support Engineer

Responsabilități:

- Am gestionat apelurile și e-mailurile clienților, depanând problemele tehnice într-un mod profesionist, eficient și eficient,
- Alocarea misiunilor pentru alți agenți,
- Implementarea unui sistem de asistență pentru a gestiona și urmări toate problemele și tendințele clienților,
- A servit ca principal contact de asistență tehnică pentru peste 20000 clienți din peste 40 de țări diferite;
Finhub Gmbh

Vânzari (B2B), Product Manager (Chișinău)

Septembrie 2021 - Noiembrie 2021
(2 luni)
Business Development Representative

Responsabilități:

- Organizarea prezentări de afaceri.
- Definirea prețurilor în funcție de costurile serviciilor.
- Încheierea contracte cu clienții.
- Realizarea listei de clienți potențiali prin evaluarea marketului în regiunile DACH.
- Întreținerea dialogului cu persoanele responsabile de procesul decizional.
- Evaluarea cerințelor și prezentarea serviciilor aferente acestor cerințe.
Kivork

Vânzări, relații cu clienții (Chișinău)

Februarie 2021 - August 2021
(6 luni)
Database Assistant

Responsabilități:

- Vânzare bilete de avion,
- Prelucrarea datelor în CRM,
- Asigurarea suportului și asistență tehnică a utilizatorilor,
- Asigurarea sprijinului pentru funcționarea zilnică a sistemelor de comunicații, sistemelor și rețelelor de informații,
- După caz prelucrarea datelor cu caracter personal;
Stery Land

Personal Parc de Distracții (United States)

Iunie 2019 - Septembrie 2019
(3 luni)
Ride Operator

Responsabilități:

-Responsabil pe 6 ride-uri în parcul de distracție,
-Convorbirea și menținerea relații directe cu clienții,
-Responsabil pe securitatea copiilor,
-Evaluare in cadru de animator pentru copii;

Studii (Superioare în desfășurare)

10.2021 - Prezent
Universitatea ”Alexandru Ioan Cuza”

Facultatea, specialitatea: Facultatea de Economie și Administrarea Afacerilor, Specialitatea: Afaceri Internaționale și Strategii Interculturale

Țara: Romania

09.2019 - 02.2020
Universite Paris est Creteil

Facultatea, specialitatea: Administrația Afacerilor Internațională

Țara: France

10.2018 - 07.2021
Universitatea ”Dunărea de Jos”

Facultatea, specialitatea: Administrație Publică

Țara: Romania

Limbi străine

Româna — Expert
Engleza — Expert
Rusa — Expert
Abilități cheie
Analiza datelor Comunicare tehnică și non tehnică Cunoștințe generale despre afaceri Email marketing Excel Managementul proiectului Outlook Platforme educaționale (software precum Elearn) Powerpoint Office 365 CRM JIRA Spider HPSM

Permis de conducere

Categorie — B

CV-uri similare

CV de la 21.02.2025
Operator call-center, vanzator
Vârsta:17 ani
Experiență: 8 luni
Ultimul loc de muncă: Operator
Studio Moderna , (8 luni) Mai 2024 - Ianuarie 2025
Chișinău Part-time
CV de la 29.08.2022
Operator Call Centeru
Vârsta:47 ani
Experiență: 2 ani 10 luni
Ultimul loc de muncă: Ofițer bancar
BC MOLDINCONBANK SA , (2 ani 10 luni) Mai 2019 - Martie 2022
Soroca 10 000 lei
CV de la 22.07.2023
Operator call-center
Vârsta:26 ani
Experiență: 3 luni
Ultimul loc de muncă: Profesor de istorie și geografie
L.T.Gheorghe Asachi , (3 luni) Februarie 2022 - Mai 2022
Căușeni Full-time, Part-time