Responsabilități Cheie:
- Diagnosticare la Distanță: Utilizezi sisteme informatice avansate pentru a diagnostica defecțiunile camioanelor noastre de la distanță, identificând piesele necesare și oferind soluții rapide.
- Managementul Urgențelor: Ești punctul de contact esențial pentru rezolvarea cazurilor urgente care apar pe drum, coordonând acțiunile necesare pentru a minimiza timpul de nefuncționare.
- Optimizarea Service-urilor: Cauți și evaluezi service-uri auto la nivel global, negociind cele mai bune oferte și prețuri pentru reparații și întreținere, asigurând un raport optim calitate-preț.
- Monitorizare Flotă: Utilizezi hărți digitale pentru a monitoriza locația camioanelor noastre la nivel global și a gestiona logistica intervențiilor.
- Gestiunea Pieselor: Identifici și comanzi piesele de schimb necesare, asigurându-te că acestea ajung la destinație în timp util.
- Documentație: Menții o evidență clară a tuturor diagnosticelor, reparațiilor și interacțiunilor cu service-urile partenere.
Cerințe:
- Experiență Relevantă: Experiență demonstrată ca mecanic de camioane sau într-un rol similar de diagnosticare tehnică.
- Competențe IT Avansate: Abilități excelente de operare a computerului și familiaritate cu software-uri de diagnosticare și management al flotei.
- Gândire Analitică și Rezolvare de Probleme: Capacitatea de a analiza rapid situațiile complexe și de a găsi soluții eficiente sub presiune.
- Memorie Excepțională: O memorie excelentă pentru detalii tehnice, piese și proceduri.
- Abilități de Negociere: Capacitatea de a negocia eficient cu furnizorii de servicii.
- Comunicare Excelentă: Abilități bune de comunicare, atât verbală, cât și scrisă, pentru a interacționa cu șoferii, service-urile și echipa internă.
- Limba Engleză: Nivel avansat de limbă engleză (avantaj major, având în vedere natura globală a operațiunilor).
Ce oferim:
- Un mediu de lucru modern și confortabil, direct de la birou.
- Oportunitatea de a lucra într-o companie dinamică și inovatoare.
- Salariu competitiv și pachet de beneficii.
- Posibilități de dezvoltare profesională continuă.
Dacă ești pasionat de mecanică, te simți confortabil cu tehnologia și ai o capacitate remarcabilă de a rezolva probleme, te invităm să te alături echipei noastre!