OC
Agent Customer Support
Informații de bază
Salariu:
de la 16 500 MDL
Program de lucru:
Full-time
Experiență:
Entry-Level (< 2 ani), Mid-Level (2-5 ani)
Oraș:
Chișinău
Descrierea poziției vacante
Responsabilitățile tale vor include:
- Oferirea de suport prin chat și e-mail
- Preluarea apelurilor de intrare
- Informarea clienților despre produse financiare, costuri și condiții
- Ghidarea clienților noi în procesul de onboarding
- Solicitarea și verificarea documentelor transmise de clienți pentru diverse proceduri.
- Escaladarea situațiilor care necesită implicarea altor echipe ( ex. probleme tehnice
- Notă: Este necesară disponibilitatea de a lucra ocazional sâmbăta și în zilele de sărbătoare oficiale, în funcție de necesitățile operaționale.
Abilități cheie
• Experiență în suport clienți – constituie
• Atenție la detalii și organizare
• Ai rezistență la multitasking și poți gestiona e
• Abilități excelente de comunicare și empatie
• Interes pentru domeniul financiar-bancar și dori
• Cunoștințe bune de limba română (scris și vorbit
Beneficii
Fructe proaspete
Ceai / cafea / snacksuri
Zonă de recreere
Bonusuri și prime în funcție de performanță
Team - building
Daruri pentru diferite ocazii
Ajutor căsătorie, naștere copil
Over Time plătit
Recenziile companiei
0
0 recenzii
0 recenzii
Contacte
Adresa postului vacant
Chișinău, Râșcani, Strada Nicolae Dimo, nr 1
E-mail:
Locuri de muncă similare
