Consultant Clienți & Social Media
Descrierea poziției vacante
Funcția: Consultant Clienți & Social Media
Locația: Oficiul Secret Flowers (full-time, program complet)
Responsabilități principale
- Preluarea comenzilor și consultarea clienților prin Instagram, Facebook, WhatsApp sau alte rețele.
- Oferirea de recomandări personalizate pentru buchete, aranjamente și servicii Secret Flowers.
- Gestionarea mesajelor, comentariilor și recenziilor online într-un mod prietenos și profesionist.
- Crearea și postarea de conținut simplu pe rețele (poze, descrieri, stories, răspunsuri rapide).
- Monitorizarea trendurilor și propunerea de idei pentru postări atractive.
- Evidența comenzilor preluate din online și transmiterea lor către florari și curieri.
- Sprijin ocazional în magazin: aranjarea produselor, primirea clienților, suport pentru echipă.
Cerințe
- Experiență de bază cu rețele sociale (Instagram, Facebook, TikTok – avantaj).
- Abilități bune de comunicare scrisă și verbală în română și rusă.
- Orientare către client și atitudine prietenoasă.
- Organizare, responsabilitate și atenție la detalii.
- Dorință de a învăța și de a crește împreună cu echipa.
Ce oferim
- Salariu motivant + bonusuri în funcție de performanță.
- Mediu de lucru creativ și prietenos.
- Posibilitatea de a învăța floristică și tehnici de vânzări.
- Implicare într-un brand care crește și inovează constant.
- Produse și evenimente frumoase, într-o atmosferă pozitivă.
Beneficii
Telefon de serviciu
Reduceri la produsele / serviciile companiei
Fructe proaspete
Ceai / cafea / snacksuri
Bonusuri și prime în funcție de performanță
Team - building
Traininguri
Program flexibil
Echilibru viață personală / profesională
Recompensarea loialității
Over Time plătit
Validarea competențelor prin promovări
Despre companie
Compania SecretFlowers.md te ajută să fii mai aproape de oamenii dragi, chiar dacă sunteți la o distanță mare unul de celălalt. Cu noi oriunde ai fi și la orice oră, poți să le mulțumești celor dragi pentru susținere și să îi faci să zâmbească.
Prin intermediul serviciilor noastre poți să:
• Mărturisești sinceritatea sentimentelor
• Faci o persoana să zâmbească
• Exprimi ceea ce nu poți spune prin cuvinte
• Faci cel mai plăcut compliment din lume
• Exprimi regretul cu privire la o situație
• Îți ceri iertare
Alături de floristul nostru cu o experiență de peste 10 ani în acest domeniu, orice capriciu poate fi îndeplinit, pentru că știm cu siguranță că persoanele speciale merită buchete speciale.
Curierii noștri sunt bine instruiți și întotdeauna îmbrăcați în costum elegant, iar compoziția florală este livrată cu atenție la destinația indicată, pentru că știm cât de important este pentru clienții noștri să își vadă oamenii dragi fericiți.
Foto și video
Recenziile companiei
0 recenzii
Contacte
Locuri de muncă similare
