La Miro, credem că deserturile bune aduc bucurie, iar o experiență excelentă pentru clienți începe cu oameni dedicați.

 Ne dezvoltăm rapid și formăm un nou departament de vânzări și relații clienți – o oportunitate excelentă pentru tine de a face parte dintr-un proiect dinamic și inovator!

Căutăm un Manager Vânzări / Operator Call-Centru care să contribuie activ la creșterea vânzărilor și satisfacția clienților, dezvoltându-se profesional într-un mediu sprijinitor.

Oferim:

• Instruire temeinică de la specialiști cu experiență
• Posibilitatea de a contribui la formarea unui departament nou
• Angajare oficială
• Salariu fix competitiv
• Echipă tânără și dinamică
• Mediu de lucru plăcut
• Reduceri la produsele/serviciile companiei
• Team-building-uri și evenimente corporative
• Cadouri cu ocazia zilelor de naștere

Responsabilități:

• Preluarea apelurilor și solicitărilor (mesaje/comentarii) din rețele sociale, messenger și site.
• Identificarea nevoilor clientului și oferirea consultanței personalizate.
• Prezentarea ofertei: sortiment, decor, condiții de livrare.
• Înregistrarea corectă a comenzilor în sistem (amoCRM).
• Urmărirea comenzii până la livrare și colectarea feedbackului post-comandă.
• Participarea la mini-traininguri săptămânale.

Cerințe:

• Comunicare clară și convingătoare, ton cald și profesionist.
• Empatie și răbdare, mai ales pentru clienții care comandă pentru evenimente speciale.
• Abilități excelente de vânzare activă.
• Organizare și atenție la detalii (înregistrarea precisă a comenzilor, date de livrare etc.).
• Orientare spre rezultat și bucurie pentru fiecare comandă confirmată.
• Spirit pozitiv și reprezentare elegantă a brandului.

Dacă vrei să faci parte dintr-o echipă ambițioasă și să ai un impact real în creșterea companiei, te invităm să aplici CV-ul la [vezi email]hr.miro.md@gmail.com!