Hotel Bella Donna își extinde echipa și recrutează Receptionist în ture, pentru asigurarea unui serviciu de primire și relaționare cu oaspeții la standarde profesionale.

Postul este potrivit inclusiv pentru studenți și persoane aflate la început de carieră, experiența anterioară în industria hotelieră nefiind obligatorie. Compania oferă posibilitatea de instruire și dezvoltare profesională într-un mediu dinamic și orientat spre calitatea serviciilor.

Cerințe:

• Cunoașterea obligatorie a limbilor română, engleză și rusă;
• Abilități excelente de comunicare și relaționare cu oaspeții;
• Atitudine profesionistă, amabilă și orientată către servicii de calitate;
• Capacitate de lucru în echipă și de gestionare eficientă a situațiilor neprevăzute;
• Bune abilități de organizare și atenție la detalii;
• Disponibilitate pentru lucrul în ture;
• Responsabilitate, punctualitate și seriozitate;
• Dorință de învățare și dezvoltare profesională în domeniul ospitalității;
• Experiența în domeniul hotelier constituie un avantaj, însă nu este o condiție obligatorie.

Responsabilități:

Persoana selectată va avea următoarele responsabilități:

• Întâmpinarea și deservirea oaspeților într-un mod profesionist și cordial;
• Efectuarea procedurilor de check-in și check-out conform standardelor interne;
• Gestionarea solicitărilor și întrebărilor oaspeților cu promptitudine și profesionalism;
• Furnizarea informațiilor relevante privind serviciile, facilitățile și condițiile de cazare;
• Gestionarea comunicării cu oaspeții și soluționarea situațiilor apărute în timpul sejurului;
• Colaborarea eficientă cu celelalte departamente ale hotelului;
• Menținerea ordinii și a unei prezentări corespunzătoare a zonei recepției;
• Respectarea procedurilor și standardelor de servicii ale hotelului.

Oferta companiei:

• Salariu de la 10.000 MDL + bonusuri în funcție de performanță;
• Oportunități de dezvoltare și avansare profesională;
• Instruire și integrare în cadrul echipei;
• Mediu de lucru profesionist și dinamic;
• Colectiv orientat spre colaborare și calitatea serviciilor;
• Posibilitatea de a dezvolta o carieră în industria ospitalității.

Modalitatea de aplicare:Candidații interesați sunt invitați să transmită CV-ul prin intermediul platformei delucru.md.

Informații suplimentare:

[vezi telefon]+373 76 719 029 Copiat