Descrierea poziției vacante
Responsabilități:
Primește apeluri și gestionează cererile clienților;
Stabilește programul lunar de gardă pentru angajați;
Monitorizează activitatea tehnicianilor service centru, asigurând un nivel înalt prestare a serviciilor;
Efectuează controlul executării serviciilor tehnice conform contractelor încheiate;
Analizează eficiența și calitatea lucrărilor efectuate;
Pregătește rapoartele privind activitatea departamentului, inclusiv raportul statistic lunar;
Lucrează cu documentele fiscale și efectuează controlul încasărilor conform facturilor emise;
Efectuează apeluri către clienți pentru obținerea feedback-ului și clarificarea nevoilor.
Cerințe către candidat:
Responsabilitate, amabilitate și abordare proactivă față de muncă;
Studii superioare sau profesionale;
Experiență în domeniu similar, în vânzări sau într-un centru de call-center (preferabil);
Abilități solide de operare pe calculator și tehnică de birou, experiență în lucrul cu 1C:8 va fi un avantaj.
Condiții:
Salariu de la 10.000 lei + bonusuri;
Dezvoltare profesională dinamică;
Oportunități de avansare în carieră în cadrul unei companii moderne;
Echipă prietenoasă și unită.
Bine ați venit la compania Video Security!!! Așteptăm CV-ul dumneavoastră la adresa [vezi email] hr@sequritygroup.md . .................................. Обязанности:
Принимает звонки и обрабатывает запросы клиентов;
Составляет ежемесячный график дежурств для сотрудников;
Контролирует работу сервис-техников, обеспечивая высокий уровень обслуживания;
Осуществляет контроль выполнения технического обслуживания по заключенным договорам;
Анализирует эффективность и качество выполненных работ;
Подготавливает отчеты по работе отдела, включая ежемесячный статистический отчет;
Работает с налоговыми документами и осуществляет контроль поступления денежных средств по счетам;
Осуществляет обзвон клиентов для получения обратной связи и уточнения потребностей.
Требования к кандидату:
Ответственность, доброжелательность и проактивный подход к работе;
Высшее или профессиональное образование;
Опыт работы на аналогичной должности, в продажах или колл-центре (предпочтительно);
Уверенное владение ПК и офисной техникой, опыт работы в 1C:8 будет преимуществом.
Условия:
Заработная плата от 10 000 леев + бонусы;
Динамичное профессиональное развитие;
Возможности карьерного роста в современной компании;
Дружелюбная и объединенная команда.
Добро пожаловать в компанию Video Security!!! Ждем ваше резюме по адресу [vezi email] hr@sequritygroup.md .
Abilități cheie
1С
Comunicare
Soluționarea problemelor
Excel
Despre companie
Слово «лидер» - для нас не просто красивый эпитет. Мы – действительно лидер в сфере систем видеонаблюдения и контроля доступа в Республике Молдова. Мы в числе первых начали установку автоматической системы безопасности и пожаротушения. На сегодняшний день мы профессионалы в этой сфере и наша цель – быть лучшими во всём.
Мы проектируем и внедряем системы безопасности, оберегающие бизнес от расходов и хищений, создаем эффективный инструмент для контроля и управления процессами. Мы постоянно совершенствуемся, чтобы сделать охранные системы более доступными и расширить спектр наших услуг, в том числе – и на европейский рынок. У нас активная социальная позиция и любое начинание мы доводим до победного финала!
Locuri de muncă similare în această companie
Publicat Ieri
12 000 MDL
Chișinău
Publicat Ieri
de la 15 000 MDL
Chișinău
Publicat Ieri
12 000 MDL
Chișinău
Publicat Ieri
de la 9 000 MDL
Chișinău
Publicat Ieri
15 000 MDL
Chișinău
Încărcați mai multe joburi
Locuri de muncă similare
Publicat azi
de la 11 000 MDL
Chișinău
Publicat azi
de la 15 000 MDL
Chișinău
Publicat azi
de la 10 000 MDL
Chișinău
Publicat azi
de la 1 000 USD
Chișinău
Publicat azi
Negociabil
Chișinău
Încărcați mai multe joburi