Publicat Ieri

Manager contact centru

Q-Group
Publicat Ieri

Manager contact centru

Informații de bază
Salariu:
14 000 MDL
Program de lucru:
Full-time
Studii:
Profesional Tehnic
Experiență:
Fără Experiență
Oraș:
Centru, Chișinău

Descrierea poziției vacante

Vrei să faci parte din echipa Q-Group?

Dacă încă nu ești la noi, află că Q-Group este un grup de companii activ pe piața de securitate din 2002. Portofoliul nostru de produse și servicii include sisteme de supraveghere video, control al accesului, semnalizare de securitate, ecrane LED, table interactive, robotix, smart house și multe altele.
Ne mișcăm repede, avem proiecte interesante și clienți exigenți – exact ceea ce îți trebuie dacă îți plac ritmul alert și provocările reale. Vino la noi!
Cerințe:

  • Comunicare orală și scrisă fluentă în limbile rusă și română - obligatoriu;
  • Abilități de interacțiune cu clienții;
  • Cunoștințe de Excel, Google Docs, GPT, AI;
  • Responsabilitate, rezistență la stres;
  • Experiență de lucru cu CRM (AMO, Bitrix) și 1C – onstituie un avantaj;
  • Experiență într-un domeniu similar – constituie un avantaj.
  • Acceptăm și studenți pe perioada de vară!

Ce sarcini urmează să realizeze:

  • Căutare activă de clienți (lead generation);
  • Consultarea clienților despre serviciile și produsele companiei;
  • Distribuirea clienților și a lead-urilor conform regulilor interne;
  • Gestionarea solicitărilor primite (telefon, chat, Viber, Facebook);
  • Utilizarea instrumentelor moderne de lead generation (AI, ChatGPT, Gemini etc.).

Oferim:

  • Stagiu plătit și suport garantat / mentorat din partea colegilor cu experință pentru integrare;
  • Pachet salarial competitiv + bonusuri în funcție de performanță;
  • Pachet social integral, inclusiv concediu plătit 28 zile calendaristice pe an;
  • Acoperire costuri pentru învățare 50, 70 sau chiar 100%;
  • Proiecte moderne, produse „de azi”, nu „de ieri”;
  • Viață corporativă bogată (teambuilding-uri, evenimente corporate, maratoane sportive) cu cheltuieli aceperite de companie;
  • Produsele companiei la preț redus, inclusiv biletele la Vara Vara (în sezon, pentru tine și familia ta);
  • Telefon mobil cu pachet de telefonie inclus;
  • Birou modern, în centrul Chișinăului, cu acces facil la mijloacele de transport.

Te-ai convins, ca despre tine e vorba?
Atunci nu mai sta pe gânduri! Aplică și hai să discutăm!

Abilități cheie
Bitrix Reziliență Excel Adaptabilitate Comunicare Rezistență la frustrare Google Drive
Trimite CV

Beneficii

Telefon de serviciu

Reduceri la produsele / serviciile companiei

Fructe proaspete

Ceai / cafea / snacksuri

Zonă de recreere

Bonusuri și prime în funcție de performanță

Team - building

Cursuri de limbi străine

Traininguri

Program flexibil

Zile suplimentare de concediu

Daruri pentru diferite ocazii

Călătorii

Over Time plătit

Despre companie

Cu mândrie vă prezentăm Q-Group!

Din 2002, compania noastră a parcurs un drum lung și impresionant de dezvoltare: începând cu brandul Videosecurity, apoi lansând marca Victiana, și ajungând, în cele din urmă, să se transforme într-un grup extins de companii ce acoperă multiple domenii. Am fost mereu cu un pas înainte, oferind cele mai bune soluții în domeniile securității, energiei verzi, roboticii, automatizării și consultanței.

De ce Q-Group reprezintă un pas spre viitor?

Puterea de accelerare a unei companiei se reflectă prin angajații săi —
Credem că un client entuziasmat începe cu un angajat entuziasmat. Atunci când fiecare membru al echipei se simte valoros, vede rezultatele muncii sale și primește sprijin, se nasc adevărate capodopere.

Succesul companiei noastre constă în miile de victorii personale și de echipă, obținute de fiecare dintre angajații noștri. Noi știm cum să comunicăm deschis, să ne bucurăm sincer, să ne susținem și să avem încredere unul în celălalt. Cu siguranță, acesta este secretul relațiilor profesionale de lungă durată.

Munca care inspiră—
Pentru că aici sunt apreciate și plătite realizările tale, se ține cont de aptitudinile tale. Ai parte de noi oferte. Сolegii se dezvoltă rapid și tu împreună cu ei. Acestea nu sunt doar cuvinte: la Q-Group, fiecare al 6-lea angajat a fost promovat, iar durata medie a activității în cadrul companiei este de 4 ani.

Clientul facinat —
Scopul nostru este să avem un client încântat. Nu doar mulțumit, nu doar loial, ci acel client care vorbește cu entuziasm despre produsul nostru prietenilor săi.

O viziune globală —
Q-Group este un grup de companii ce unesc tehnologii, servicii, inovații și pasiunea pentru excelență.

Recenziile companiei

Evaluează compania:
0 star star star star star 0 recenzii

Contacte

Adresa postului vacant
Chișinău, str. Alexandru Hajdeu 66
Număr de contact:
Rețele sociale:

Locuri de muncă similare în această companie

Publicat Ieri
14 000 MDL Chișinău
Publicat Ieri
Negociabil Chișinău
Publicat Ieri
de la 20 000 MDL Chișinău
Publicat Ieri
de la 30 000 MDL Chișinău
Încă ești în căutarea unui loc de muncă sau poate cauți angajați pentru firma ta?