Manager contact centru
Descrierea poziției vacante
Vrei să faci parte din echipa Q-Group?
Dacă încă nu ești la noi, află că Q-Group este un grup de companii activ pe piața de securitate din 2002. Portofoliul nostru de produse și servicii include sisteme de supraveghere video, control al accesului, semnalizare de securitate, ecrane LED, table interactive, robotix, smart house și multe altele.
Ne mișcăm repede, avem proiecte interesante și clienți exigenți – exact ceea ce îți trebuie dacă îți plac ritmul alert și provocările reale. Vino la noi!
Cerințe:
- Comunicare orală și scrisă fluentă în limbile rusă și română - obligatoriu;
- Abilități de interacțiune cu clienții;
- Cunoștințe de Excel, Google Docs, GPT, AI;
- Responsabilitate, rezistență la stres;
- Experiență de lucru cu CRM (AMO, Bitrix) și 1C – onstituie un avantaj;
- Experiență într-un domeniu similar – constituie un avantaj.
- Acceptăm și studenți pe perioada de vară!
Ce sarcini urmează să realizeze:
- Căutare activă de clienți (lead generation);
- Consultarea clienților despre serviciile și produsele companiei;
- Distribuirea clienților și a lead-urilor conform regulilor interne;
- Gestionarea solicitărilor primite (telefon, chat, Viber, Facebook);
- Utilizarea instrumentelor moderne de lead generation (AI, ChatGPT, Gemini etc.).
Oferim:
- Stagiu plătit și suport garantat / mentorat din partea colegilor cu experință pentru integrare;
- Pachet salarial competitiv + bonusuri în funcție de performanță;
- Pachet social integral, inclusiv concediu plătit 28 zile calendaristice pe an;
- Acoperire costuri pentru învățare 50, 70 sau chiar 100%;
- Proiecte moderne, produse „de azi”, nu „de ieri”;
- Viață corporativă bogată (teambuilding-uri, evenimente corporate, maratoane sportive) cu cheltuieli aceperite de companie;
- Produsele companiei la preț redus, inclusiv biletele la Vara Vara (în sezon, pentru tine și familia ta);
- Telefon mobil cu pachet de telefonie inclus;
- Birou modern, în centrul Chișinăului, cu acces facil la mijloacele de transport.
Te-ai convins, ca despre tine e vorba?
Atunci nu mai sta pe gânduri! Aplică și hai să discutăm!
Beneficii
Telefon de serviciu
Reduceri la produsele / serviciile companiei
Mașină de serviciu / Decontare transport
Ceai / cafea / snacksuri
Zonă de recreere
Bonusuri și prime în funcție de performanță
Team - building
Traininguri
Program flexibil
Zile suplimentare de concediu
Daruri pentru diferite ocazii
Echilibru viață personală / profesională
Despre companie
Cine suntem noi?
Q-Group Moldova | Profit din Soare este o echipă de profesioniști care modelează viitorul energetic al Moldovei. Misiunea noastră este de a transforma țara într-un stat energetic independent, oferindu-i soluții inovatoare în domeniul energiei regenerabile.
Ne specializăm în dezvoltarea și implementarea centralelor fotovoltaice, colaborând cu lideri mondiali precum Longi și Huawei. Tehnologiile și soluțiile noastre se bazează pe experiența avansată și oferă fiabilitate, eficiență și durabilitate.
Q-Group Moldova | Profit din Soare combină o abordare inovatoare, o înaltă competență și un angajament puternic pentru crearea unui viitor ecologic sigur și independent energetic.
Colegii tăi - energici, talentați, ambițioși.
Succesul QGroup este rezultatul realizărilor fiecărui angajat și al întregii echipe. Apreciem comunicarea eficientă, sprijinul și încrederea reciprocă.
Forța noastră constă în unitate, în capacitatea de a ne bucura de succesele comune și de a depăși împreună orice provocare. Tocmai acest lucru face ca relațiile noastre profesionale să fie puternice și de lungă durată.
Q-Group Moldova | Profit din Soareeste locul unde ideile și realizările tale chiar contează. Aici sunt apreciate performanțele tale, eforturile sunt răsplătite corect, iar ideile noi sunt mereu binevenite. Colegii evoluează, iar tu crești împreună cu ei.
În echipa noastră, fiecare al cincilea angajat la noi primește o promovare, iar durata medie a carierei aici demonstrează că oamenii și potențialul lor sunt cu adevărat valorificați.
De ce Q-Group Moldova | Profit din Soare?
- Învață de la cei mai buni și crește alături de profesioniști.
- Aplică inovații și schimbă viitorul.
- Câștigă pe măsura valorii tale, punându-ți ideile în practică.
- Fii parte dintr-o misiune care va transforma Republica Moldova.
- Dezvoltă-ți abilitățile profesionale și fii parte dintr-o echipă puternică.
Recenziile companiei
0 recenzii
