La Iute dezvoltăm soluții financiar-digitale care oferă clienților rapiditate, accesibilitate și control asupra finanțelor lor.

Suntem în căutare de Operator Call Centru – o persoană comunicativă, convingătoare și orientată spre rezultate, care știe să transforme o interacțiune cu clientul într-o oportunitate de vânzare.

Dacă îți place să vorbești cu oamenii, ai putere de convingere și îți place să atingi obiective, te așteptăm în echipa noastră!

Ce vei face:

• Vei prelua apelurile și solicitările din chat și vei identifica rapid nevoile clienților;
• Vei prezenta și promova produsele și serviciile Iute, adaptând oferta la necesitățile clientului;
• Vei utiliza abilitățile de persuasiune și negociere pentru a transforma interacțiunile în oportunități de vânzare;
• Vei gestiona solicitările de credit de la prima interacțiune până la comunicarea deciziei;
• Vei verifica informațiile și documentele furnizate de clienți, conform procedurilor interne;
• Vei menține relații bune cu clienții și vei contribui la atingerea obiectivelor de vânzări și satisfacție a clienților;
• Vei respecta procedurile interne privind identificarea clienților, prevenirea fraudelor și gestionarea riscurilor.

Ne așteptăm de la tine să ai:

• Abilități foarte bune de comunicare, convingere și persuasiune;
• Orientare spre vânzări și rezultate;
• Energie, inițiativă și atitudine pozitivă;
• Capacitatea de a lucra cu obiective și indicatori de performanță;
• Experiența în vânzări, call center, customer service, banking, retail sau telecom constituie un avantaj;
• Cunoașterea limbilor română și rusă.

Program de lucru:

• Lucru în schimburi, 5 zile/săptămână, 8 ore/zi, în intervalul 08:00–20:00;
• Disponibilitate pentru lucru ocazional în weekend, conform graficului aprobat.

De ce să alegi echipa Iute

• Vei face parte dintr-o companie internațională în plină dezvoltare;
• Pachet salarial motivant (salariu fix + bonus de performanță);
• Tichete de masă în valoare de 50 MDL;
• Compensarea a 50% din costul cursurilor de limba engleză;
• Oportunități de dezvoltare profesională și traininguri;
• Teambuilding-uri și activități de echipă.

Aplică acum la [vezi email]hire@iute.md Copiat, și vino să faci parte din echipa noastră!