В компании Iute мы разрабатываем финансово-цифровые решения, которые обеспечивают клиентам скорость, доступность и контроль над своими финансами.

Мы ищем Оператора Call Center — коммуникабельного, убедительного и ориентированного на результат человека, который умеет превращать взаимодействие с клиентом в возможность продажи.

Если тебе нравится общаться с людьми, у тебя есть навыки убеждения и тебе важно достигать целей — ждем тебя в нашей команде!

Что ты будешь делать:

• Принимать звонки и обращения в чате и быстро определять потребности клиентов;
• Презентовать и продвигать продукты и услуги Iute, адаптируя предложение под потребности клиента;
• Использовать навыки убеждения и переговоров, чтобы превращать взаимодействия в возможности продаж;
• Сопровождать заявки на кредит от первого контакта до сообщения решения;
• Проверять информацию и документы, предоставленные клиентами, согласно внутренним процедурам;
• Поддерживать хорошие отношения с клиентами и способствовать достижению целей по продажам и удовлетворенности клиентов;
• Соблюдать внутренние процедуры по идентификации клиентов, предотвращению мошенничества и управлению рисками.

Мы ожидаем от тебя:

• Отличные навыки коммуникации, убеждения и влияния;
• Ориентацию на продажи и результат;
• Энергию, инициативность и позитивный настрой;
• Умение работать с целями и KPI;
• Опыт в продажах, call center, customer service, banking, retail или telecom будет преимуществом;
• Знание румынского и русского языков.

График работы:

• Посменная работа, 5 дней/неделю, 8 часов/день, в интервале 08:00–20:00;
• Готовность иногда работать в выходные, согласно утвержденному графику.

Почему стоит выбрать команду Iute

• Ты станешь частью международной компании, которая активно развивается;
• Мотивирующий компенсационный пакет (фиксированная зарплата + бонус за результат);
• Талоны на питание на сумму 50 MDL;
• Компенсация 50% стоимости курсов английского языка;
• Возможности профессионального развития и тренинги;
• Тимбилдинги и командные активности.

Отправляй заявку на [показать e-mail]hire@iute.md Скопировано и присоединяйся к нашей команде!