Сервис менеджер / Manager service (Бельцы)

Обязанности:

• Сервисная поддержка клиентов компании.
• Управление реализацией сервисных проектов
• Контроль выполнения работы исполнителем по сервисным заявкам.
• Консультирование новых и существующих клиентов на предмет оказания сервисных услуг
• Обработка, распределение и контроль заявок на сервис по ответственным исполнителям
• Организация предоставления технической поддержки клиентам;
• Контроль своевременного поступления закрывающих документов по клиентам (акты, договоры, накладные, сч/фактуры)
• Поиск новых партнеров.

Требования:

• Опыт работы с клиентами (услуги, В2В, оборудование);
• Желателен опыт работы в сервисном отделе
• Личностные качества: Внимательность, пунктуальность, системность мышления, уравновешенность, стрессоустойчивость.
• Умение работать в режиме многозадачности.
• Продвинутый пользователь ПК, MS Office;

Условия:

• Работа в стабильной компании
• Оформление по Трудовому Кодексу;
• График работы: 9.00 до 18.00 пн-сб.
• Заработная плата: фиксированный оклад, плюс процент
• Молодой, дружный коллектив
• Обучение

Зарплата: 8000-15 000 MDL
График работы: Полный рабочий день

Заинтересованных кандидатов просим высылать резюме по адресу: [email protected]

Responsabilități:

• Suport de servicii pentru clienții companiei.
• Managementul implementării proiectelor de servicii
• Controlul executării lucrărilor de către executant la solicitările de servicii.
• Consilierea clienților noi și existenți cu privire la furnizarea de servicii
• Prelucrarea, distribuirea și controlul cererilor de servicii de către executorii responsabili
• Organizarea acordarii suportului tehnic clientilor;
• Controlul primirii la timp a documentelor de inchidere pentru clienti (acte, contracte, facturi, facturi)
• Căutați noi parteneri.

Cerințe:

• Experiență în lucrul cu clienții (servicii, B2B, echipamente);
• Experiență preferată în departamentul de service
• Calități personale: Atenție, punctualitate, gândire sistematică, echilibru, rezistență la stres.
• Abilitatea de a lucra în modul multitasking.
• Utilizator avansat de PC, MS Office;

Condiții:

• Lucrați într-o companie stabilă
• Înregistrare conform Codului Muncii;
• Program de lucru: 9.00 - 18.00 Luni-Sâmbătă.
• Salariu: salariu fix, plus dobândă
• Echipă tânără, prietenoasă
• Educație

Salariul: 8000-15 000 MDL
Tipul de angajare: Full time.

Candidații interesați sunt rugați să trimită CV-urile la: [email protected], indicând postul.