Responsabilități principale:

• Primirea și înregistrarea solicitărilor clienților privind problemele de garanție.
• Consultarea clienților cu privire la condițiile și procedurile de deservire în garanție.
• Primirea și procesarea cererilor de reparații în garanție.
• Gestionarea bazei de date a solicitărilor de garanție și monitorizarea statutului acestora.
• Colectarea informațiilor necesare, a fotografiilor și materialelor video pentru examinarea cazurilor de garanție.
• Pregătirea și întocmirea documentației aferente garanției.
• Colaborarea cu inginerii de service, filialele companiei și fabricile producătoare.
• Monitorizarea termenelor de examinare a cererilor de garanție și de primire a răspunsurilor din partea producătorilor.
• Informarea clienților cu privire la stadiul examinării solicitărilor acestora.

Cerințe față de candidat:

• Studii medii de specialitate sau studii superioare în domeniul tehnic.
• Abilități bune de comunicare și exprimare corectă.
• Cunoașterea fluentă a limbilor română și rusă.
• Cunoștințe bune de utilizare a calculatorului (MS Office, poșta electronică).
• Atenție la detalii în lucrul cu documentele și informațiile tehnice.
• Responsabilitate, disciplină și spirit organizatoric.
• Experiența în domeniul service-ului, deservirii în garanție sau al tehnicii agricole constituie un avantaj.

Oferim:

• Angajare oficială.
• Salariu stabil.
• Instruire și oportunități de dezvoltare profesională.
• Un loc de muncă într-o companie stabilă și în continuă dezvoltare.

Program de lucru:

• [vezi telefon]08.00-17.00 Copiat (luni-vineri)

Locația postului: mun. Chisinau,sos. Muncesti 271/7

 tel. [vezi telefon]0797 70 260 Copiat

email. [vezi email]balerca_s@agro.md Copiat, [vezi email]hr@agro.md Copiat