Основные обязанности:

• Прием и регистрация обращений клиентов по гарантийным случаям.
• Консультирование клиентов по условиям и процедурам гарантийного обслуживания.
• Прием и обработка заявок на гарантийный ремонт.
• Ведение базы данных гарантийных обращений и контроль их статуса.
• Сбор необходимой информации, фото- и видеоматериалов для рассмотрения гарантийных случаев.
• Подготовка и оформление гарантийной документации.
• Взаимодействие с сервисными инженерами, филиалами компании и заводами-изготовителями.
• Контроль сроков рассмотрения гарантийных заявок и получения ответов от производителей.
• Информирование клиентов о статусе рассмотрения их обращений.

Требования к кандидату:

• Среднее специальное или высшее образование в технической сфере.
• Хорошие коммуникативные навыки и грамотная речь.
• Свободное владение румынским и русским языками.
• Уверенный пользователь ПК (MS Office, электронная почта).
• Внимательность к деталям при работе с документами и технической информацией.
• Ответственность, дисциплинированность и организаторские способности.
• Опыт работы в сервисе, в сфере гарантийного обслуживания или с сельскохозяйственной техникой будет преимуществом.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство.
• Стабильную заработную плату.
• Обучение и возможности профессионального развития.
• Работу в стабильной и динамично развивающейся компании.

График работы:

• [показать номер]08.00-17.00 Скопировано (понедельник–пятница)

Местоположение: мун. Кишинэу, шос. Мунчешть 271/7

tel. [показать номер]0797 70 260 Скопировано

email. [показать e-mail]balerca_s@agro.md Скопировано, [показать e-mail]hr@agro.md Скопировано