Clinica stomatologică „Nobil Dent” din Chișinău, sectorul Ciocana, își extinde echipa! Angajăm operator call center pentru gestionarea eficientă a lead-urilor și comunicarea cu pacienții noștri prin multiple canale.
Responsabilități principale:
Gestionarea tuturor lead-urilor care intră prin diverse surse (IP telefonie, Instagram, Facebook, website și altele) utilizând CRM-ul clinicii.
Răspuns prompt și profesionist la apeluri telefonice, mesaje și corespondență scrisă.
Contactarea proactivă a lead-urilor și menținerea unei comunicări eficiente cu pacienții.
Completarea rapoartelor zilnice de activitate (chestionar simplu, 2-3 minute).
Informarea managerului de call center despre orice situații sau probleme apărute.
Profilul candidatului ideal:
Vorbire fluentă a limbii rusă - C2
Persoană responsabilă, atentă la detalii și orientată spre soluții.
Abilități excelente de comunicare, atât verbală, cât și scrisă.
Experiență anterioară în domeniul stomatologic.
Ce oferim:
Un mediu de lucru modern și profesionist.
Oportunități de dezvoltare profesională și training-uri pentru perfecționare.
Pachet salarial competitiv și beneficii adiționale.
Program de lucru: luni – vineri a câte 8 ore pe zi, sâmbătă – 6 ore.