Descrierea poziției vacante
Hotel mic (vilă turistică) angajează recepționist pentru tura de noapte. Se solicită asigurarea funcționării recepției pe timpul nopții, monitorizarea hotelului și oferirea suportului necesar oaspeților cazați.
Program:
- 18:00 - 08:00
- 2-3 ture pe săptămână
Responsabilități principale:
- Întâmpinarea și înregistrarea oaspeților care sosesc noaptea (check-in) și procesarea plecărilor matinale (check-out).
- Monitorizarea rezervărilor în sistemul hotelului.
- Răspunsul la apeluri telefonice și e-mailuri urgente.
- Suport pentru oaspeți și gestionarea solicitărilor sau reclamațiilor apărute pe timpul nopții.
- Actualizarea registrului de cazare.
- Pregătirea raportului de tură pentru recepția de zi.
- Colaborarea cu echipa de housekeeping și management.
Cerințe:
- Studii medii sau superioare.
- Cunostinte de bază operare PC.
- Cunoașterea limbilor română, rusă și engleză.
- Responsabilitate profesională
Despre companie
Miniunea noastră este să asigurăm desfășurarea cu succes a oricărui tip de eveniment, prin crearea valorii pentru client, abordarea individuală și flexibilă a fiecărui proiect, instruirea constantă a echipei și receptivitate față de cerințele pieței, în condiții de maximă responsabilitate socială și de business.