Небольшой отель (туристическая вилла) приглашает на работу администратора ресепшн в ночную смену. Требуется обеспечение работы ресепшн в ночное время, мониторинг отеля и предоставление необходимой поддержки проживающим гостям.

График:

• 18:00 - 08:00
  
• 2-3 смены в неделю
  

Основные обязанности:

• Встреча и регистрация гостей, прибывающих ночью (check-in), и оформление ранних выездов (check-out).
  
• Контроль бронирований в системе отеля.
  
• Ответ на телефонные звонки и срочные e-mail.
  
• Поддержка гостей и обработка запросов или жалоб, возникающих в ночное время.
• Обновление регистра заселения.
• Подготовка сменного отчёта для дневной ресепшн.
• Взаимодействие с командой housekeeping и руководством.
  

Требования:

• Среднее или высшее образование.
  
• Базовые навыки работы с ПК.
  
• Знание румынского, русского и английского языков.
  
• Профессиональная ответственность.