BERD’S Chișinău Hotel își extinde echipa și este în căutare de un Manager Operațional care să coordoneze activitatea operațională a hotelului și să contribuie la menținerea celor mai înalte standarde de servicii și experiență pentru oaspeți.

Responsabilități principale:

• Coordonarea și monitorizarea activității operaționale a hotelului;
• Monitorizarea satisfacției oaspeților și gestionarea situațiilor neprevăzute;
• Monitorizarea respectării procedurilor interne și a standardelor de brand;
• Colaborarea cu managerii de departamente pentru atingerea obiectivelor operaționale;
• Identificarea oportunităților de îmbunătățire a proceselor și serviciilor;
• Analiza rezultatelor și elaborarea de rapoarte către management;
• Implicarea în dezvoltarea și motivarea echipei.

Cerințele postului:

• Experiență relevantă în management operațional în domeniul hotelier sau industria ospitalității de minim de 5 ani;
• Experiență de coordonare a echipelor și a proceselor operaționale;
• Abilități excelente de organizare, leadership și luare a deciziilor;
• Orientare către oaspete și standarde înalte de servicii;
• Capacitate de a gestiona situații de stres și de a lua decizii rapide;
• Cunoașterea la nivel avansat al limbilor română, rusă și engleză;
• Atitudine profesionistă, proactivă și orientată spre rezultate.

Oferim:

• Salariu fix + bonusuri de performanță discutat la interviu;
• Prânz delicios la bucătăria pentru angajați;
• Programe de training și instruiri periodice;
• Posibilitatea de avansare în carieră;
• Teambuilding-uri, cadouri corporate și evenimente de echipă;
• Reduceri la serviciile BERD'S: restaurant Arome Locale și Salonul Spa;
• Bilete la diverse evenimente mondene.

Aplică CV-ul acum la: [vezi email]info@berdshotel.com Copiat și alătură-te echipei HOTEL BERD'S !

+ 373 610 855 44