Despre proiect

Dezvoltăm un program online personalizat pentru părinți, construit împreună cu psihologi și specialiști. Clienții nu cumpără doar informație, ci un proces ghidat de schimbare, adaptat situației familiei și etapei de dezvoltare a copilului.

Misiunea rolului:

Să transformi interesul deja existent al leadurilor în conversații clare, utile și bine documentate, iar acolo unde există potrivire reală, în înscrieri în program. Nu este un rol de cold calling agresiv.

Ce vei face?

• Vei contacta leaduri inbound care au interacționat cu reclama, landing page-ul, chatbotul sau materialele gratuite.
• Vei gestiona inițial aproximativ patru contacte noi pe zi, plus follow-upurile și apelurile programate.
• Vei conduce un prim apel scurt de diagnostic și calificare.
• Vei organiza un al doilea apel mai amplu, de consultație și prezentare a soluției, atunci când există potrivire.
• Vei explora rutina clientului, problema, impactul emoțional, rezultatul dorit, încercările anterioare, blocajele și procesul de decizie.
• Vei trimite materialele potrivite și vei urmări dacă au fost parcurse înaintea discuției următoare.
• Vei documenta riguros fiecare conversație în CRM/fișa de lead și vei contribui la îmbunătățirea scriptului, conținutului și ofertelor.
• Vei colabora cu fondatorul și cu specialiștii pentru a formula recomandări și soluții corecte pentru situația clientului.

Căutăm o persoană care: 

• Comunică excelent în limba română, atât oral, cât și în scris.
• Ascultă activ, pune întrebări bune și poate conduce o conversație sensibilă fără presiune sau manipulare.
• Este empatică, răbdătoare, disciplinată și consecventă pe termen lung.
• Poate lucra cu un algoritm, poate lua notițe exacte și înțelege valoarea datelor pentru îmbunătățirea procesului.
• Se simte confortabil în apeluri telefonice și video și poate discuta despre investiție după ce valoarea și potrivirea au fost clarificate.
• Acceptă feedbackul, poate învăța produsul în profunzime și își îmbunătățește constant performanța.

Constituie avantaj:

• Experiență în vânzări consultative, customer success, educație, psihologie, sănătate sau servicii premium.
• Experiență de lucru cu părinți, familii sau copii.
• Experiența personală de părinte și înțelegerea realităților primilor ani de viață ai copilului.
• Capacitatea de a comunica și în alte limbi relevante pentru România, Republica Moldova sau diaspora.

Programul part-time se stabilește în funcție de orele cu cea mai bună rată de răspuns a leadurilor.
Locație: Remote după onboarding; disponibilitatea pentru instruire practică și antrenament inițial este necesară.
Leaduri inbound generate prin reclamă și conținut; nu se cere prospectare rece în etapa inițială.
Volum orientativ: Aproximativ patru contacte noi pe zi, cu creștere graduală în funcție de eficiență și bugetul de promovare.

Remunerație propusă:

• Compensație de onboarding în prima lună: aproximativ 300 EUR, condiționată de participarea la instruire și executarea completă a procesului.
• Comision orientativ de 10% pentru vânzările noi.
• Comision orientativ de 5% pentru continuările/reînnoirile clienților.
• Condițiile contractuale, taxele și baza exactă de calcul vor fi prezentate transparent înainte de semnare.

Important: Rolul presupune o perioadă de învățare și optimizare. Căutăm o persoană care poate construi un sistem comercial sănătos, nu doar să urmărească rezultate rapide și izolate.

Ce oferim?

• Leaduri inbound și un proces comercial deja schițat.
• Script, instruire, feedback pe apeluri și acces la specialiștii proiectului.
• Libertate de lucru remote și posibilitatea de a contribui direct la dezvoltarea produsului.
• Posibilitate reală de creștere spre coordonarea unei echipe de vânzări, pe măsură ce proiectul se extinde în România și diaspora.

Cum aplici?

• Trimite CV-ul sau profilul LinkedIn.
• Atașează un mesaj audio/video de 2–3 minute în care explici de ce acest rol ți se potrivește.
• Descrie un exemplu în care ai ajutat o persoană să clarifice o problemă sensibilă sau să ia o decizie importantă.
• Indică intervalele în care poți lucra part-time și data de la care poți începe.

Etapele selecției:

• Evaluarea CV-ului și a răspunsurilor de aplicare.
• O discuție scurtă de calibrare.
• O probă practică: simularea unui apel de diagnostic.
• Discuția finală și clarificarea condițiilor de colaborare.