Îți place să transformi ideile în produse digitale folosite de mii de oameni? Îți dorești să construiești soluții inovatoare într-un domeniu aflat în continuă evoluție? Atunci te așteptăm în echipa noastră.

În acest rol vei contribui la dezvoltarea și îmbunătățirea produselor FinTech și a serviciilor digitale, colaborând cu echipe multidisciplinare pentru a livra experiențe simple, sigure și relevante pentru clienți. Vei analiza nevoile utilizatorilor și ale businessului, vei defini funcționalități noi, vei coordona implementarea acestora și vei urmări performanța produselor după lansare.

Responsabilități principale:

Dezvoltarea și managementul produselor

• Contribuie la definirea și implementarea strategiei de dezvoltare a produselor și serviciilor FinTech, în concordanță cu obiectivele companiei.
• Identifică oportunități de îmbunătățire a produselor și proceselor, analizând piața, nevoile clienților și tendințele din industrie.
• Definește și prioritizează funcționalități, user stories, experiența utilizatorilor și customer journeys, în colaborare cu echipa de dezvoltare.
• Participă la testarea, lansarea și monitorizarea performanței produselor, utilizând indicatori de performanță și feedback-ul utilizatorilor.
• Gestionează întregul ciclu de viață al produselor, de la dezvoltare și lansare până la optimizare și actualizări continue.

Analiză de business

• Analizează cerințele de business, procesele operaționale și nevoile utilizatorilor pentru a defini soluții eficiente în aplicațiile și sistemele digitale.
• Elaborează specificații funcționale, use case-uri și documentația necesară, asigurând alinierea cerințelor de business și tehnice.
• Analizează incidente, reclamații, bug-uri și feedback-ul utilizatorilor pentru a identifica oportunități de îmbunătățire a produselor și serviciilor.

Colaborare interdepartamentală

• Colaborează cu echipele de Development, QA, UX/UI și alte departamente pentru planificarea, dezvoltarea și implementarea produselor.
• Asigură o comunicare eficientă între echipe și facilitezi livrarea cu succes a proiectelor.

Managementul relației cu stakeholderii

• Colaborează cu parteneri, furnizori și stakeholderi interni pentru identificarea cerințelor și dezvoltarea soluțiilor potrivite.
• Susține prezentări, demonstrații și sesiuni de instruire și oferă suport echipelor comerciale, marketing și Customer Care privind funcționalitățile produselor.

Calificări și competențe:

Studii și experiență

• Studii superioare finalizate în domeniul economic, financiar, IT sau într-un domeniu relevant.
• Experiență în Product Management, Business Analysis sau într-un rol similar, preferabil în domeniul FinTech sau al serviciilor financiare.

Competențe tehnice

• Cunoștințe despre produse și procese financiare, servicii de plată și tendințe FinTech.
• Experiență în definirea cerințelor de business, documentației funcționale și coordonarea dezvoltării produselor digitale.
• Abilități de analiză a datelor și monitorizare a indicatorilor de performanță (KPIs).
• Cunoștințe de bază privind metodologiile de management al proiectelor și ciclul de viață al produselor digitale.

Competențe interpersonale

• Gândire analitică și orientare spre identificarea soluțiilor.
• Abilități excelente de organizare și gestionare a mai multor priorități simultan.
• Abilități de comunicare și colaborare cu echipe multidisciplinare și stakeholderi.
• Inițiativă, orientare spre rezultate și preocupare pentru îmbunătățirea continuă a experienței clienților.

Limbi:

• Română – fluent.
• Engleză – nivel avansat.
• Rusă – nivel conversațional și scris constituie un avantaj