Iceberg Dent își mărește echipa și caută Operator call-center care să contribuie la organizarea activității zilnice și la o experiență cât mai bună pentru pacienții noștri.

Dacă ești o persoană organizată, comunicativă, atentă la detalii și orientată spre oameni, îți oferim instruire, suport din partea echipei și posibilitatea de a te dezvolta într-un mediu profesionist.

Ce vei face:

• Vei comunica zilnic cu pacienții prin telefon și mesaje;
• Vei programa și coordona vizitele pacienților;
• Vei confirma și reprograma consultațiile, atunci când este necesar;
• Vei efectua apeluri de follow-up pentru a afla feedbackul pacienților și a asigura continuitatea tratamentului;
• Vei urmări solicitările pacienților și te vei asigura că acestea sunt soluționate la timp;
• Vei menține informațiile actualizate în sistemul intern (CRM);
• Vei oferi suport administrativ managerului și medicilor;
• Vei colabora cu recepția, medicii și celelalte departamente pentru buna desfășurare a activității;
• Vei contribui la menținerea unui nivel înalt al experienței pacientului.

Ce îți oferim:

• Angajare oficială și salariu stabil;
• Salariu fix + bonusuri de performanță;
• Tichete de masă;
• Reduceri la serviciile clinicii pentru angajați și membrii familiei;
• Training și instruire pentru integrarea în funcție;
• Posibilități reale de dezvoltare și avansare;
• Mediu de lucru profesionist și prietenos;
• Activități și evenimente de echipă.

Dacă te regăsești în acest rol și vrei să faci parte din echipa Iceberg Dent, te invităm să aplici:

CV: [vezi email]hr.icebergdent@gmail.com Copiat
Telefon: [vezi telefon]+373 69606001 Copiat