Clientul nostru este o companie internațională care își dezvoltă Centrul de Servicii Partajate (Shared Services Center) în Republica Moldova și își extinde echipa prin recrutarea unui profesionist cu experiență pentru poziția de Head of Shared Services (Finance & HR).

Aceasta este o poziție-cheie de management, destinată unui lider capabil să organizeze procese operaționale eficiente, să coordoneze echipe și să asigure servicii de înaltă calitate pentru clienții interni ai companiei.

Responsabilități principale

• Coordonarea activităților operaționale ale Centrului de Servicii Partajate în domeniile Finance și HR.
• Gestionarea echipelor de manageri și specialiști, dezvoltarea angajaților și creșterea eficienței operaționale.
• Monitorizarea și asigurarea îndeplinirii indicatorilor KPI și SLA.
• Optimizarea și îmbunătățirea continuă a proceselor de business.
• Participarea la proiecte de automatizare și transformare digitală.
• Asigurarea respectării politicilor interne, procedurilor și cerințelor de audit.
• Colaborarea cu clienții interni și stakeholderii internaționali.
• Planificarea resurselor și gestionarea eficientă a bugetului departamentului.

Cerințe

• Studii superioare în domeniul finanțelor, economiei sau într-un domeniu relevant.
• Experiență într-un Shared Service Center (SSC), Global Business Services (GBS), BPO sau într-un mediu internațional similar.
• Minimum 5 ani experiență în coordonarea echipelor.
• Cunoștințe solide ale proceselor operaționale financiare.
• Experiență în gestionarea funcțiilor de suport și a eficienței operaționale.
• Abilități excelente de leadership și comunicare.
• Experiență în implementarea proiectelor de optimizare și îmbunătățire a proceselor.
• Cunoașterea fluentă a limbii engleze.

Constituie un avantaj

• Cunoștințe privind procesele HR și administrarea de personal.
• Experiență în proiecte de transformare, automatizare și centralizare a proceselor de business.

Compania oferă

• Pachet salarial competitiv, adaptat experienței, competențelor și performanțelor profesionale.
• Ocupare stabilă într-o companie internațională cu peste 2.000 de angajați la nivel european.
• Oportunitatea de a conduce o funcție strategică și de a contribui la dezvoltarea proceselor de business.
• Activitate într-un mediu internațional și colaborare cu echipe din diferite țări europene.
• Programe de instruire și dezvoltare profesională.
• Cursuri de limbi străine și oportunități de învățare continuă.
• Tichete de masă.
• Suport parțial pentru abonamente de fitness și activități sportive.
• Acces la mașină de serviciu pentru deplasări legate de muncă.
• Oportunități de creștere profesională și dezvoltare a carierei în cadrul unui grup internațional.

Dacă această oportunitate corespunde așteptărilor dumneavoastră profesionale, vă invităm să transmiteți CV-ul la adresa [vezi email]dopomoga.staffing@gmail.com, menționând în subiectul mesajului „Head of Shared Services”.