În rețeaua de restaurante din centrul Chișinăului căutăm un manager cu experiență, capabil să gestioneze încrezător turele, să mențină standardele de serviciu și să răspundă de rezultate.
Responsabilități:
- Gestionarea completă a sălii în tură: organizarea ospătarilor și hosteselor, controlul disciplinei, aspectului, checklist-urilor și standardelor de serviciu.
- Managementul amplasării: întâmpinarea oaspeților, repartizarea corectă a meselor, gestionarea rezervărilor fără erori sau pierderi.
- Coordonare cu bucătăria și barul: controlul vitezei de livrare, priorităților, corectitudinii comenzilor, rezolvarea rapidă a defecțiunilor.
- Prezență personală în sală, corectarea echipei în timp real, aducerea serviciului la standard.
- Luarea deciziilor pe loc, reducerea situațiilor conflictuale, prevenirea repetărilor.
- Raportare la finalul turei conform regulamentului intern.
Cerințe:
- Experiență obligatorie ca administrator/manager în restaurant.
- Abilitatea de a gestiona echipa în condiții de încărcare mare și ore de vârf.
- Competențe manageriale puternice, încredere în luarea deciziilor și asumarea responsabilității.
- Abilități de comunicare dezvoltate, rezistență la stres.
- Atenție la detalii: amplasare, timing, rezervări, curățenie, standarde de serviciu.
Oferim:
- Loc de muncă stabil într-o rețea de restaurante în dezvoltare.
- Angajare oficială.
- Masă asigurată de restaurant.
- Program în ture (ture de seară și lucru în weekend obligatoriu).
- Posibilitate de dezvoltare profesională în cadrul rețelei.