Locația oficiului: Chișinău, Ciocana
Tip job: Full-time
Industrie: Construcții
Disponibilitate: Imediată

Despre noi:

Suntem o companie inovatoare din domeniul construcțiilor, specializată în producerea și montarea caselor eficiente energetic din panouri SIP. Căutăm un Manager Suport Clienți, o persoană dedicată, empatică și organizată, care să devină puntea dintre clienții noștri și echipele tehnice.

Responsabilități:

• Oferirea de suport clienților în toate etapele colaborării (de la primirea cererii până la finalizarea proiectului)
• Comunicarea clară și eficientă cu clienții prin telefon, email sau întâlniri directe
• Preluarea solicitărilor, întrebărilor sau sesizărilor și soluționarea rapidă a acestora
• Coordonarea cu echipele de vânzări, proiectare și montaj pentru a asigura o experiență excelentă pentru client
• Crearea și actualizarea fișelor de client și a rapoartelor interne
• Contribuția la îmbunătățirea proceselor de comunicare și satisfacție a clienților

Cerințe:

• Experiență anterioară în relații cu clienții sau într-o poziție similară – minim 1 an.
• Excelente abilități de comunicare și organizare
• Cunoștințe de bază în domeniul construcțiilor constituie un avantaj
• Atitudine proactivă și orientare către soluții
• Capacitate de lucru sub presiune și în echipă
• Cunoștințe operare PC (Microsoft Office, CRM-uri)
• Limba română – fluent; limba rusă și/sau engleză – constituie un avantaj

Oferim:

• Salariu competitiv + bonusuri de performanță
• Mediu de lucru dinamic, într-o echipă tânără și profesionistă
• Oportunitatea de a lucra într-un domeniu aflat în expansiune
• Posibilități reale de creștere profesională

Aplică acum trimițând CV-ul tău la email.
Pentru mai multe informații, ne poți contacta la numărul de telefon